Почему выкидывает из аккаунта на сайте, в приложении

Что происходит: кратко

В любой момент может произойти выход из аккаунта по разным причинам. Вы можете «вылететь» с любого сайта или из приложения. В этом случае потребуется войти снова. Это может быть нормальной ситуацией или указывать на проблемы — все зависит от конкретной причины. В целом, нельзя рассчитывать на то, что логин будет вечным.

Причины, по которым происходит выход из аккаунта

Долго не заходили

Аутентификация часто устроена так: при входе на сайт вашему браузеру выдается определенный кусочек информации (куки). Далее, когда вы пользуетесь сайтом, браузер каждый раз отсылает эту информацию обратно, и сайт понимает, что это именно вы.

Срок действия куки обычно ограничен. Например, сайт задает срок жизни куки 30 дней. Если вы регулярно заходите на сайт, куки постоянно обновляется и этот срок продлевается снова и снова. Но если случится так, что вы не будете заходить более 30 дней, куки перестанет действовать и сайт снова запросит у вас данные для входа.

Конечно, логин и пароль могут быть сохранены в браузере: обычно он даже умеет подставлять их автоматически.

Но и с сохраненными паролями может что-то случиться. Поэтому важно знать, как вы сможете восстановить доступ к тому или иному сайту. В вашем аккаунте всегда должна быть ваша актуальная информация — действующий номер телефона, электронная почта.

В мобильных приложениях используются похожие способы аутентификации. Там сервер выдает приложению не файлы куки, а секретные токены. По сути, это те же небольшие фрагменты информации, чтобы однозначно идентифицировать конкретного пользователя.

Ситуация, связанная с безопасностью

Многие сайты «разлогинивают» вас и заставляют повторно войти в аккаунт, если что-то изменилось: ваш IP-адрес (например, вы включили VPN), версия браузера, что-то еще; либо прошло достаточно много времени после того, как вы в предыдущий раз заходили на сайт (даже если куки остались в браузере).

Таким образом затрудняют несанкционированный доступ для злоумышленников и обеспечивают безопасность пользователей.

Смена пароля или способа входа

Если в аккаунте был изменен пароль или способ входа, происходит выход из аккаунта (завершаются сеансы работы) на всех устройствах. Это необходимо для обеспечения безопасности, ведь вход был произведен старым способом.

Действия злоумышленника

Если посторонний человек (взломщик) получил доступ к вашему аккаунту, он мог:

Поменять пароль — в этом случае происходит выход из аккаунта на всех других устройствах, потому что старый пароль становится недействительным.
Использовать функцию «Завершить другие сеансы» (она есть, например, в ВК) — при этом пароль не меняется, но на других устройствах принудительно происходит выход. В том числе у вас.

Пример, как это может выглядеть:

— Захожу в ВК через сайт и однажды просто вылетело, я оказался на вкладке, где регистрация и вход. Как это объяснить?

В таком случае немедленно войдите в аккаунт и поменяйте пароль (если он установлен). На некоторых сайтах можно проверить последнюю активность и принудительно завершить чужие входы в вашу учетную запись. ВК в качестве примера:

Как узнать, с каких айпи (IP-адресов) заходил в ВК и посмотреть последнюю активность

Также по теме:

Что делать, если взломали страницу ВКонтакте

Посмотрите основные уловки, которыми пользуются злоумышленники, чтобы обмануть вас:

Как меня взломали? Почему? Понятие о «взломе»

Настройки браузера или установленные расширения

Если в настройках браузера включено удаление файлов куки при выходе, то каждый раз после закрытия браузера вы будете выходить со всех сайтов. Если есть подозрения, что с настройками что-то не так, возможно, стоит попробовать восстановить настройки по умолчанию.

Нормальной работе браузера с куками также могут мешать установленные в нем расширения. Их можно выборочно отключить или удалить ненужные. Расширения могут быть вредоносными и маскироваться под что-то полезное. Пример:

— Такая ситуация: сбрасываются учетные записи. Работаю в браузере и в моменте просто вылетают все учетки на открытых сайтах и открывается новое окно браузера с новой вкладкой.

Совет

Даже если вы помните логин и пароль от нужного вам сайта (или они сохранены в браузере), у вас все равно должен быть способ восстановить доступ, если понадобится.

Проверьте, указаны ли в настройках вашего аккаунта на сайте актуальные данные — номер телефона, адрес электронной почты. Если у вас что-то изменилось, то измените соответственно и данные в аккаунте.

Смотрите также

↑ Вернуться наверх

Вопросы можно задавать здесь:

Вход.ру