Меню Назад

Как отключить бизнес-уведомления ВКонтакте

Компании, организации, сообщества могут присылать тебе в ВК бизнес-уведомления. Они похожи на сообщения в личку. В них могут быть чеки, сообщения по заказу, по доставке, уведомления о поступлении денег, напоминания о платежах и тому подобное.

Пример входящих бизнес-уведомлений в ВК

Пример бизнес-уведомлений от различных сервисов в ВК

Как отключить бизнес-уведомления в ВК?

Бизнес-уведомления можно отключить выборочно (от каждого отправителя). Учти, что после отключения уведомлений от компании в ВК она может продолжить присылать их тебе в обычных СМС на телефон.

Мне приходят уведомления от компании, организации

  1. Открой бизнес-уведомления.
  2. Открой сообщения от компании, уведомления от которой хочешь отключить.
  3. Нажми Настройки уведомлений (внизу).
  4. Выбери Не беспокоить (отключить уведомления на время) или Отказаться от уведомлений (отключить насовсем).

Включить уведомления обратно от этой компании можно там же.

Совет

Не стремись отключить все бизнес-уведомления. Может быть, ты забудешь об этом и будешь ожидать какое-то важное уведомление (например, о заказе в интернет-магазине), но не получишь его.

Мне приходят сообщения в личку от сообщества. Как их отключить?

  1. Открой сообщество, которое отправляет тебе сообщения (нажми на название сообщества).
  2. Нажми на кнопку « ⋯ » (Еще).
  3. Выбери в меню Запретить сообщения или Запретить оповещения.

Мне присылают уведомления, адресованные другому человеку. Как их отключить?

На мой новый номер телефона приходят чужие уведомления

Если ты купил сим-карту с новым номером, то скорее всего, этот номер раньше принадлежал кому-то другому, и на него до сих пор отправляют уведомления. Теперь номер твой, но у них нет информации об этом.

Лучше всего обратиться к ним (не в ВК, а именно в организацию, отправившую уведомление) и сообщить, что этот номер телефона теперь твой. Возможно, достаточно указать его в своем аккаунте на сайте данной компании или в приложении.

В том случае, если тебе не нужны уведомления от данной компании или сообщества (ты не пользуешься и не планируешь пользоваться их услугами), можно их отключить. Используй способы, описанные выше.

Привязан старый номер телефона, приходят чужие уведомления

Еще одна возможная ситуация: к твоей странице ВК привязан номер, которого у тебя уже давно нет. Мобильный оператор через определенное время продал его другому человеку. Тогда тебе могут прийти уведомления, адресованные на самом деле ему. Пример: ты ничего не покупал, но пришел какой-то чек. Естественно, тебе это не нужно.

Но хуже, что сама ситуация, когда к странице привязан номер, которого у тебя нет, весьма опасная. Ты не сможешь быстро восстановить доступ к странице, если понадобится. В данном случае необходимо привязать к странице свой действующий номер телефона:

Так будет обеспечена безопасность страницы, а чужие уведомления больше не будут приходить.

Почему мне приходят бизнес-уведомления?

Как компании отправляют бизнес-уведомления?

Уведомления отправляют по номеру мобильного телефона клиента. Но не в СМС через мобильного оператора, а через интернет в один из мессенджеров — программ для обмена сообщениями. Например, в мессенджер (личные сообщения) ВК. И они попадают к тебе, потому что к твоей странице (аккаунту) ВК привязан этот номер.

Отправитель не знает адреса твой страницы в ВК, не видит твоего профиля. Он знает только номер телефона, который ты оставлял при регистрации, при покупке, при оформлении скидочной карты и тому подобное. Можешь посмотреть здесь, как это устроено с точки зрения компаний:

Также бизнес-уведомления могут приходить от официального сообщества или организации, с которыми ты общался в личке. Например, если обращался с вопросом или за технической поддержкой.

Разве я разрешал присылать мне уведомления?

Да, при регистрации в ВК ты принял пользовательское соглашение, в котором есть примерно такой пункт:

5.6. При регистрации Пользователь соглашается с настоящими Правилами и принимает на себя указанные в них права и обязанности, связанные с использованием и функционированием Сайта. Пользователь соглашается на получение посредством сервисов Администрации Сайта и/или сервисов третьих лиц электронных сообщений, sms и иных видов рассылок информационного, в т.ч. рекламно-информационного, содержания, в том числе от партнеров Администрации Сайта. [...]

Источник: vk.com/terms. Действующая редакция соглашения может отличаться от приведенной цитаты.

Помним при этом, что номер мобильного телефона, на который тебе отправляют уведомления — это еще и средство подтверждения твоей регистрации в ВК.

Смотри также

Задать вопрос можно здесь:

Наша группа
в ВК