Восстановление доступа, забытого пароля в Инстаграме
Тебе нужно восстановить доступ к Инстаграму, когда забыл пароль или страница «взломана» (захвачена злоумышленником).
Внимание: не регистрируй новый аккаунт! Это будет ошибкой. Следует восстановить доступ к аккаунту, который уже есть, а не создавать новый.

Функция восстановления пароля в Инстаграме
Восстановление по СМС или по почте
- На экране входа в Инстаграм нажми Забыли пароль (на Айфоне, на компьютере) или Получить помощь со входом в систему (на Андроиде). Можешь воспользоваться этой ссылкой: www.instagram.com/accounts/password/reset/
- Введи свое имя пользователя (логин), либо номер телефона, либо адрес почты, привязанный к Инстаграму, и нажми Далее.
- Инстаграм предложит отправить СМС или письмо на почту. Оно может прийти и от Instagram, и от Facebook — это одна компания. Там будет ссылка для восстановления доступа. Если письмо долго не приходит, проверь папку «Спам» или «Нежелательные». Пока ждешь, придумывай новый пароль.
- Когда получишь письмо, нажми на ссылку для сброса пароля — возможно, она будет ниже, чем кнопка для входа — и следуй инструкциям на экране. Не торопись, читай все очень внимательно.

Пример письма от Инстаграма со ссылкой для сброса пароля
Восстановление через Facebook
Если учетная запись Инстаграма привязана к аккаунту в Фейсбуке, то это может помочь восстановить доступ. Воспользуйся ссылкой Войти через Facebook на экране входа. Если на телефоне у тебя стоит приложение Фейсбука, в котором выполнен вход, то делай это на телефоне. Если же ты пользуешься Фейсбуком на компьютере, то можно сделать это там, открыв сайт instagram.com в обычном браузере.
Внимание: не пользуйся этим способом, если в твоем аккаунте Инстаграма не было привязки к Фейсбуку. Ты просто создашь новый аккаунт, который не будет иметь никакого отношения к старому.
Решение проблем при восстановлении доступа
Что делать, если уже нет номера телефона или доступа к почте?
Следует либо восстановить сим-карту (или доступ к почте), либо восстанавливать доступ через подтверждение личности. Это более сложный способ, он описан ниже:
Что делать, если письмо пришло, но войти все равно не могу?
Надо выбирать не вход, а именно сброс пароля. В письме есть специальная ссылка. Может быть, ты ее не заметил — посмотри внимательнее. Также срок действия ссылки мог закончиться, в этом случае нужно запросить письмо заново.
Что делать, если письмо от Инстаграма для восстановления доступа не приходит?
Для начала подожди — письмо может прийти не сразу. Проверь в почте папку «Спам» или «Нежелательные». Убедись, что ждешь письмо именно в том ящике, на адрес которого Инстаграм его отправил.
Что делать, если код в СМС от Инстаграма не приходит?
- Перезагрузи телефон или выключи его и включи снова. Обычно для этого нужно нажать и подержать кнопку включения и дождаться появления пункта Перезагрузка или Выключить.
- На телефоне установлены правильные дата и время?
- Есть ли на балансе деньги?
- Отправь себе СМС с другого номера. Доходят ли сообщения?
- Вставь сим-карту в другой телефон и снова закажи код.
- Убедись, что у тебя в руках телефон именно с тем номером, к которому привязана страница.
- Закажи код повторно.
Ввожу адрес почты для восстановления Инстаграма — пользователь не найден
Если такая электронная почта не найдена, значит, ты регистрировался на другой адрес, либо ввел адрес неправильно, либо злоумышленник поменял адрес почты в аккаунте.
Восстановление доступа с подтверждением личности (без СМС)
Что делать, если не получается восстановить доступ по СМС или email?
Можно восстановить аккаунт без доступа к старому номеру или старой почте, подтвердив свою личность. Лучше делать это с компьютера. Действия почти такие же, как при обычном восстановлении доступа:
- На экране входа в Инстаграм нажми Забыли пароль (на Айфоне, на компьютере) или Получить помощь со входом в систему (на Андроиде). Можешь воспользоваться этой ссылкой: www.instagram.com/accounts/password/reset/
- Введи свое имя пользователя, номер телефона или адрес почты, привязанный к Инстаграму, и нажми Далее.
- Нажми Нужна дополнительная помощь? и следуй дальнейшим инструкциям на экране.
- Нужно будет указать адрес электронной почты. Сделав это, жди письмо от службы безопасности Инстаграма.
- На почту придет письмо, в котором тебя попросят сделать что-то из этого (а может быть, сразу все перечисленное):
- Отправить свое личное фото, на котором ты держишь листок бумаги с кодом, который тебе выслали. Это фото будут сравнивать с теми фото, которые есть в твоем Инстаграме, чтобы удостовериться, что это именно ты. Если служба безопасности увидит, что на фото действительно владелец аккаунта, то тебе вернут доступ.
- Сообщить номер телефона или адрес почты, на который ты регистрировался.
- Сообщить тип устройства, с которого ты регистрировался: Андроид, Айфон, Айпад и т.п.
Когда все проверят, тебе снова вышлют инструкции на почту.