Не входит в Одноклассники? Решение

Основные причины

Всегда существует какая-то определенная причина проблемы и способ решения этой проблемы. Варианты могут быть такими:

1. Ты думаешь, что вводишь пароль правильно, а на самом деле неправильно.
2. Ты забыл пароль Одноклассников и тебе надо его восстановить.
3. У тебя на компьютере вирус или последствия его пребывания — как это вылечить, смотри ниже.
4. Твоя страница заблокирована — если тебе выдается такое сообщение, читай здесь: «Заблокировали Одноклассники. Что делать?»
5. Иные проблемы, связанные с браузером (программой для просмотра интернета) или с компьютером, телефоном, планшетом.

Теперь попробуем понять, что из этого относится к твоему случаю. Для начала — не стоит паниковать. Возможно, причина банальна: у тебя включен Caps Lock. При этом все буквы вводятся большими, а ведь большие и маленькие буквы для пароля — совершенно разные. Найди клавишу Caps Lock на клавиатуре слева и попробуй ее нажать — при этом индикатор Caps Lock гаснет (если был включен). Теперь буквы будут вводиться маленькими. Попробуй снова набрать свой пароль.

Следующий случай — это когда ты забыл свой пароль. Посмотри еще раз на сайт «Одноклассников» и найди там глазами ссылку «Забыли пароль или логин?» — она сделана как раз для тебя.

Нажимай и следуй инструкциям. А какие, собственно, будут инструкции? У тебя спросят логин, адрес электронной почты или номер телефона. Что-то одно из этого ты должен помнить, ведь ты уже зарегистрирован на «Одноклассниках». Иначе ты бы не читал эту страницу.

Кроме того, там нужно будет ввести символы с картинки (это сделано для защиты от злоумышленников). Отнесись к этому внимательно: если там английские буквы, то и вводить нужно английские. Может оказаться, что символы трудно разобрать — тогда нажми на ссылку «Показать другую картинку» или просто обнови страницу (обычно это делается клавишей F5).

Дальше, если у тебя при регистрации был указан номер телефона, сайт сообщит, что сейчас тебе будет выслан код для восстановления пароля. Нажми на кнопку «Продолжить» и жди СМС (возможно, придется подождать несколько минут, об этом там предупреждают). И когда ты введешь этот код на сайте, можно будет задать новый пароль вместо забытого. Вот такая процедура. Подробнее о восстановлении пароля посмотри здесь:

• Как восстановить пароль и доступ к странице в Одноклассниках
• Одноклассники — как восстановить страницу по номеру телефона

Ошибка «404 Страница не найдена» (404 Not Found)

Это означает, что вредоносная программа изменила настройки у тебя на компьютере, и теперь вместо Одноклассников тебя перебрасывает на сайт злоумышленников. Такие сайты обычно живут недолго, и сейчас ты видишь результат — ошибка 404, страница не найдена. Что делать в этом случае? Скорее всего, проблема заключается в служебном файле hosts — нужно проверить его содержимое и удалить оттуда посторонние записи. Об этом рассказано чуть ниже.

И учти, что вредоносная программа (вирус), возможно, все еще присутствует на компьютере. Поэтому необходимо проверить, работает ли твоя антивирусная программа и запустить полную проверку компьютера (читай в конце статьи наши рекомендации по защите от вирусов).

Почистить файл hosts

Если не получается зайти в Одноклассники и у тебя открывается какая-то левая страница с СМС-активацией или пишется, что сайт не найден, вот рецепт для тебя. Возможно, какая-то зловредная программа изменила файл hosts, а он очень важен для правильной работы. Проверь, нет ли в нем чего-нибудь лишнего.

Как почистить файл hosts

Очистить кэш и куки (cookies)

Зайди в настройки своего браузера и очисти кэш и куки (еще это может называться «Удалить временные файлы». Это нужно сделать на всякий случай. Вполне возможно, они мешают, и ты не можешь нормально войти.

Как очистить кэш? В разных браузерах это делается немного по-разному, но суть одна. Надо зайти в определенное место в меню и там нажать кнопку, удаляющую временные файлы.

Скорее всего, твой браузер — Mozilla.

• Google Chrome: Комбинация клавиш Ctrl+Shift+Del (или кнопка меню , Инструменты, далее Дополнительные инструменты) → Очистить историю → Выбрать из списка период: За все время → Установить галочки Файлы cookie и другие данные и Изображения и другие файлы → Кнопка Очистить данные просмотров.
• Firefox: Инструменты (или нажми кнопку Firefox) → Настройки → Дополнительно → Сеть → Кэш → Очистить сейчас.
• Opera: нажми Ctrl+F12, дальше зайди в Расширенные (Дополнительно) → История → Дисковый кэш → Очистить сейчас.
• Edge: Кнопка меню → Настройки → кнопка Выберите, что нужно очистить → галочки Файлы cookie и Кэшированные данные и файлы должны быть установлены → кнопка Очистить.

Попробовать другой браузер

Браузер — это та программа, которую ты используешь для просмотра страниц в интернете. Его также называют обозревателем или просмотрщиком.

Сейчас ты используешь браузер Mozilla. Может быть, проблема заключается именно в нем. Если у тебя на компьютере есть другой браузер, попробуй войти в Одноклассники через него. Если другого браузера нет, скачай его и установи — это просто. Можно попробовать Chrome или Firefox.

Попробовать другой компьютер, ноутбук, телефон, планшет

Проблемы со входом могут быть связаны с проблемами на твоем компьютере, ноутбуке, телефоне или планшете, с которого ты пытаешься войти. Попробуй войти с другого устройства. Например, если сейчас ты на компьютере, попробуй зайти на сайт с телефона (или наоборот).

Если получится, то будет понятно, что проблема заключается именно в том устройстве, с которого ты пытался заходить на сайт — значит, и решать нужно ее. В этом случае рекомендуем обратиться за помощью к компьютерному мастеру, если нет уверенности в собственных силах.

Проверься на вирусы

В основном это относится к пользователям Windows. Какой у тебя стоит антивирус? Работает ли он? Обновляется? Все нормально? Запусти на всякий случай полную проверку компьютера. Включен ли на компьютере файрвол (firewall, межсетевой экран)?

Может быть, на компьютере сбилась дата?

Когда на компьютере стоит неправильная дата, это тоже может мешать входу в Одноклассники. Браузер сообщает о «проблеме безопасности» (или — что не может проверить сертификат). Или Одноклассники пишут «Ваше подключение не защищено». Проверь, какая у тебя установлена дата — может, там вовсе не 2024 год? Нажми туда, где показывается время, или открой настройки. Если дата и время на самом деле неправильные, исправь их, нажми ОК и попробуй войти на сайт снова.

Если дата на компьютере часто сбивается, нужно поменять в нем батарейку — это недорого. Пригласи кого-нибудь, кто умеет это делать.

Попробуй войти через Вход.ру

Стартовая страница Вход.ру удобна для входа и в Одноклассники, и на любые другие сайты, которыми ты часто пользуешься.

Слева вверху будет кнопка «Сделать стартовой» — она поможет сделать сайт Вход.ру стартовой страницей в браузере.

По теме

• Заблокировали страницу в Одноклассниках. Что делать?
• Как обратиться в поддержку Одноклассников
• Бесплатен ли доступ к сайту Одноклассники?
• Все статьи об Одноклассниках