Взломали Одноклассники. Что делать?
Что произошло? Кто это сделал?
Никто не «взламывал» сайт Одноклассников и не «вскрывал» вашу страницу. У вас просто украли данные для входа: например, логин и пароль (или код для входа). В быту это называется «взломали».
Скорее всего, вы сами ввели свои данные на подставном сайте или передали их злоумышленнику в переписке. Также это могли быть действия вирусов или кто-то воспользовался вашим телефоном, чтобы получить доступ к странице.
Внимание! Не создавайте новую страницу. Вам нужно восстановить доступ и вернуть свой взломанный аккаунт.
Выберите свою ситуацию:
- Страница заблокирована по подозрению на взлом
- Страница заблокирована за нарушение правил сайта
- Страница взломана и кто-то сидит на ней
Страница заблокирована по подозрению на взлом
- Войдите на страницу со своим логином (номером телефона, email) и паролем. Не регистрируйте новую!
- На странице будет написано, что конкретно случилось и что нужно делать.
- Вам могут предложить угадать нескольких друзей по фотографиям или что-нибудь еще. Это нужно для проверки того, что вы — именно владелец страницы.
- После этого страница разблокируется.
Если не получается разблокировать, обратитесь в службу поддержки Одноклассников.
Страница заблокирована за нарушение правил сайта
Если вы знали, что нарушаете правила, и все равно делали это (например, рассылали нежелательную рекламу, массово приглашали людей в группу, выполняли задания за деньги), то страницу восстановить нельзя. Вам откажут.
Если же страницу взломали злоумышленники и воспользовались ею, то придется обратиться в службу поддержки и объяснить это.
Подробнее о том, как разблокировать аккаунт, смотрите здесь:
Для связи с поддержкой потребуется действующий адрес электронной почты. Не регистрируйте новую страницу, чтобы написать им через чат в ОК. Это только осложнит восстановление.
Страница взломана и кто-то сидит на ней
Независимо от того, как именно произошел «взлом», суть одна — кто-то получил данные для входа, и вам нужно восстановить доступ, чтобы вернуть страницу.
Проще всего это можно сделать по номеру телефона, который привязан к странице. Обычно это тот номер, на который она зарегистрирована. Подробнее здесь:
Также есть возможность восстановить доступ по электронной почте, если она была указана в аккаунте и у вас сохранился доступ к ней.
В ходе восстановления нужно придумать и ввести новый пароль. После этого доступ посторонних лиц к вашей странице прекратится.
Если нет ни телефона, ни привязанного email, то придется восстанавливать доступ через обращение в поддержку ОК.
Если не получается быстро восстановить доступ к странице, предупредите друзей любым способом, что страница взломана. По крайней мере, позвоните им или напишите в мессенджере. Им могут приходить просьбы перевести деньги «в долг» или что-нибудь подобное — пусть не ведутся на это!
Можно ли удалить страницу, если ее взломали?
Да, но это не проще, чем восстановить доступ. Можно отправить обращение в поддержку, но понадобится подтвердить свою личность. Подробнее здесь:
Поспешное удаление страницы вам ничего не даст, а скорее всего, только создаст проблемы — вы потеряете всех своих друзей, переписки, группы. Мы рекомендуем восстанавливать доступ.
Что делать, если постоянно взламывают?
- Прочитайте, как это обычно происходит и в чем состоит ваша роль:
- Поменяйте пароль в Одноклассниках.
- Убедитесь, что к вашему телефону никто не имеет доступа: ни посторонние люди, ни близкие.
- Проверьте компьютер антивирусом, удалите приложения на телефоне, которыми не пользуетесь.
- Если к странице привязана электронная почта, поменяйте в ней пароль.
- Проверьте, не привязана ли к странице чужая почта или телефон.
Кто и зачем взламывает мою страницу?
Два основных варианта:
- Массовый «взлом» — это когда крадут пароли от большого количества страниц, неважно, каких. Цель — рассылать с этих страниц рекламу (спам), вступать в группы для их раскрутки, обманывать друзей пользователя, прося у них денег «в долг».
- Целенаправленный «взлом» — когда кто-то хочет получить доступ именно к вашей странице, переписке, украсть вашу группу и т.п. Иногда это делают в целях шантажа. Взломщиками часто бывают близкие люди жертвы — например, ревнивый муж или жена (в том числе бывшие).
Смотрите также
Вопросы можно задавать здесь:
Вход.ру