Меню Назад

Ошибка ERR_CERT_DATE_INVALID: ваше подключение не является приватным. Причина проблемы и решение

Не могу войти на сайт. Браузер выдает ошибку «NET::ERR_CERT_DATE_INVALID» и комментарий к ней: «Ваше подключение не является приватным. Злоумышленники могут попытаться украсть ваши данные» или «Подключение не защищено». Что это означает, в чем причина проблемы и как ее решить?

Причина

Браузеру (например, Хром) не удалось проверить SSL-сертификат сайта, поэтому он считает сайт небезопасным. Но причины того, что проверка не удалась, могут быть разные. В большинстве случаев проблема — у тебя, на твоем компьютере или телефоне, и решать ее нужно там.

Если же причины, перечисленные ниже, к тебе не относятся, то смотри в конце инструкции:

Решения проблемы

1. Обновление операционной системы

Если на компьютере или телефоне стоит старая операционная система, вероятно, она давно не получала обновлений. Но она включает в себя корневые сертификаты, которые нужны для проверки сертификатов разных сайтов. И если эти корневые сертификаты устарели, то ошибка будет выдаваться на всех таких сайтах. В частности, это касается Windows XP без пакета обновлений Service Pack 3, macOS вплоть до версии 10.12.1, iOS вплоть до версии 10, Android старее, чем 7.1.1.

Решение — установить у себя обновление или более новую версию операционной системы. Если этот вариант не подходит, можно установить браузер Mozilla Firefox свежей версии (там уже есть новый сертификат) или вручную скачать и установить в систему файл сертификата ISRG Root X1 (это для продвинутых пользователей).

2. Установка правильных даты, времени, часового пояса

Если дата или время в системе неправильные, то проверка сертификатов не работает. На компьютере время может сбиваться после выключения и включения, если села батарейка на материнской плате.

Решение — установить правильные дату, время, часовой пояс. Желательно также убедиться, что включена синхронизация времени (на компьютере — через интернет, а на телефоне — с сетью мобильного оператора). Если время на компьютере сбивается после выключения, то поменять батарейку (тип — обычно CR2032).

Об этой же причине ошибки говорится и в справочном центре браузера Гугл Хром:

Эта ошибка возникает, если дата и время на компьютере или мобильном устройстве установлены неправильно. Чтобы устранить проблему, измените настройки системных часов.

Подробнее о настройках времени:

3. Очистка временных файлов браузера

Очисти временные файлы (кэш и куки) в своем браузере. Например, в Хроме:

  • Нажми комбинацию клавиш Ctrl-Shift-Delete.
  • Появится окно, в нем выбери параметр За все время, отметь галочками строки Cookies и Кэшированные файлы.
  • Нажми Очистить данные.
  • Снова попробуй открыть страницу, где у тебя возникает ошибка.

4. Отключение расширений браузера

Проблему могут вызывать неправильно работающие расширения браузера (для скачивания музыки/видео, для изменения темы оформления и прочие). Стоит отключить их в настройках браузера сразу все, и если после этого проблема исчезает, то включать по одному и проверять.

5. Очистка кэша SSL

Иногда помогает очистка SSL-кэша в системных настройках Windows:

  • Выбери Пуск → Выполнить или нажми клавиши Win-R (Пуск-R).
  • Введи inetcpl.cpl и нажми ОК или клавишу Ввод.
  • Появится окно, в нем выбери вкладку Содержание.
  • Нажми Очистить SSL.
  • Нажми ОК.
  • Перезагрузи компьютер.

6. Временное отключение антивируса, файрвола

Антивирус и подобное ПО может вмешиваться в обмен данными, даже если оно происходит по защищенному каналу. Например, антивирус Касперского может подменять сертификаты сайтов своим сертификатом. Если в этом месте что-то пойдет не так, то сайт перестанет нормально работать. Проверить это можно, временно отключив антивирус. Если это решает проблему, значит, придется разбираться со своим антивирусом.

7. Переустановка браузера

Во многих случаях, когда причину проблемы не удается установить, помогает полное удаление браузера и повторная его установка. Учти, что при этом могут потеряться сохраненные данные для входа (логины, пароли).

Как войти на сайт с ошибкой сертификата?

Возможно, на сайте, который ты хочешь посетить, действительно истек срок действия сертификата безопасности, так как владельцы сайта не позаботились о его продлении. Браузер предупреждает об этой проблеме, но дает возможность продолжить работу.

В разных браузерах это делается по-разному. В Хроме, если на странице с ошибкой нажать Дополнительные, будут показаны подробности возникшей ошибки. Далее, если ты понимаешь суть проблемы и все равно хочешь открыть сайт, нажми на ссылку Перейти на сайт [...] (небезопасно).

Смотри также

Вход.ру — независимый информационный ресурс. Основан в 2010 году. Инструкции обновляются и дополняются.
Рейтинг@Mail.ru
Наша группа
в ВК