Меню Назад

Ссылки такого типа не поддерживаются. Решение проблемы

Ошибка «Ссылки такого типа не поддерживаются» в браузере на телефоне

Причина 1. На телефоне нет приложения, чтобы открыть такой файл

Эта ошибка может возникать, когда на телефоне не установлено приложение для открытия файла определенного типа. Например:

  • Чтобы открыть файл PDF, нужно установить Google PDF Viewer или Adobe Acrobat Reader.
  • Чтобы открыть документ DOC, DOCX, нужно установить Microsoft Word.
  • Чтобы открыть таблицу XLS, XLSX, нужно установить Microsoft Excel.
  • Чтобы открыть аудио- или видеозапись, нужно установить плейер (например, AIMP, VLC).

Тип файла — это его расширение в конце имени, после точки. Например, file1234.pdf.

Чтобы установить приложение, найди его в магазине приложений на телефоне (Play Маркет).

Причина 2. Ссылка обрабатывается неправильно

Ошибка может появляться, если ссылка почему-то стала открываться приложением, которое не может ее правильно обработать. При нажатии на ссылку она передается из одного приложения в другое, а оно не знает, что делать с такой ссылкой.

  • В настройках телефона следует проверить приложения по умолчанию (какие приложения использовать для разных типов файлов). Например, это может находиться здесь: Настройки — Приложения — Приложения по умолчанию — Другие приложения по умолчанию (также в разделе Переход по ссылкам). Попробуй выбрать другое приложение для того типа файла, который ты пытаешься открыть.
  • Если есть подозрение, что приложение обрабатывает ссылки неправильно, можно запретить ему это делать (Открывать ссылки в этом приложении — Никогда) или вовсе удалить его с телефона, если оно не нужно.
  • Иногда может помочь сброс действий по умолчанию в настройках телефона для приложения, с которым связана проблема. Например: Настройки — Приложения — выбрать приложение — Сброс действий по умолчанию (или Открывать по умолчанию — Сброс настроек).
  • Также можно просто удалить приложение и установить заново.

Причина 3. Проблема с браузером

В ряде случаев проблема заключается в самом браузере. Если просто попробовать другой браузер, это может помочь. Об этом же говорится в Решателе проблем.

Например, если ты пользуешься стандартным браузером, который был на телефоне изначально, попробуй установить Chrome или любой другой популярный бесплатный браузер.

ВК в браузере на телефоне: ссылки такого типа не поддерживаются

Ошибка «Ссылки такого типа не поддерживаются» в Kate Mobile

Чаще всего эта ошибка возникает после того, как ты выбрал на телефоне Всегда открывать такие ссылки в Kate Mobile, а в нем именно такие ссылки не открываются. Нужно сбросить настройки по умолчанию для Kate Mobile, чтобы ссылка, из-за которой возникает ошибка, снова открывалась в браузере. В настройках самого телефона, в разделе Приложения найти Kate Mobile и выполнить действие Сброс действий по умолчанию или аналогичное.

В Kate Mobile не работают некоторые типы ссылок. Например, не поддерживаются ссылки на мини-приложения ВК или на уведомления. Они работают в официальном мобильном приложении ВК, в полной или в мобильной версии сайта (через браузер).

Также Kate Mobile может не открывать ссылки на аудиозаписи и видеофайлы. Рекомендуется воспользоваться официальным приложением ВК или открыть ссылку в браузере на телефоне. Возможно, потребуется установить приложение для открытия нужного типа файлов (см. выше).

Если ты хочешь обратиться к агентам поддержки ВК по ссылке, то она не откроется в Kate Mobile. Сделай это в браузере или посмотри другие способы создания запроса в поддержку здесь: Как обратиться в поддержку ВКонтакте.

Если ссылка все-таки должна работать в Kate Mobile, но не работает, вот варианты решений:

  • Включить в настройках Kate Mobile опцию Использовать встроенный браузер — это поможет открыть некоторые ссылки.
  • Удалить Kate Mobile с телефона полностью и установить заново.
  • Посмотреть советы выше в разделе «Причина 2. Ссылка обрабатывается неправильно».

Смотри также

Вход.ру — независимый информационный ресурс. Основан в 2010 году. Инструкции обновляются и дополняются.
Наша группа
в ВК