Как пожаловаться на группу ВКонтакте

Жаловаться на группу нужно только тогда, когда она в целом, по своей сути, нарушает правила ВКонтакте или законы страны. В ВК есть возможность отправить жалобу на сообщество, зайдя в него и выбрав в меню Пожаловаться. Но если у вас возникла проблема не с самой группой, а с кем-то из ее участников, нужно действовать по-другому.

Нарушения со стороны участника группы: оскорбления, спам, прочее

В этом случае сама группа ни при чем. Вам нужно решать проблему с конкретным пользователем. Наиболее быстрый и действенный вариант — обратиться к руководству (администрации) сообщества, кратко объяснить проблему и попросить принять меры. Например, заблокировать участника, оскорбляющего вас. Посмотрите, кто находится в руководстве (это блок «Контакты» на главной странице группы) или воспользуйтесь кнопкой Написать сообщение, чтобы связаться с администрацией.

Кроме того, можно воспользоваться стандартной функцией «Пожаловаться», чтобы отправить жалобу на конкретного человека в поддержку ВК:

• Как пожаловаться ВКонтакте

Важный момент: если вы с кем-то из участников группы просто взаимно оскорбляете друг друга и вы хотите использовать администрацию ВК как некую силу для причинения проблем собеседнику, ничего не получится. Никто не будет разбираться, кто из вас более прав или кто первый начал. В этом случае лучше просто прекратить диалог и не терять время. Смотрите также:

• Как заблокировать человека ВКонтакте

Отправка жалобы на группу

Перед отправкой жалобы убедитесь, что нарушение правил ВК или законодательства относится непосредственно к самой группе, а не к одному из ее участников.

Жалоба на группу отправляется через пункт меню Пожаловаться в самой группе:

• В мобильном приложении пункт Пожаловаться находится в меню, которое открывается кнопкой ⋮ (три точки) справа вверху на главной странице группы.
• В полной версии сайта этот пункт находится справа на главной странице группы под кнопкой Еще.

Далее можно выбрать причину жалобы: спам, материалы для взрослых, оскорбление, введение в заблуждение, призыв к травле, обман и мошенничество, торговля запрещенными товарами, нарушение интеллектуальных прав и другие. Далее ВК предоставляет поле для комментария. В нем опишите проблему четко, кратко и спокойно. Затем нажмите Отправить.

В более сложных случаях с жалобой на группу можно обратиться через запрос агентам. В нем необходимо указать ссылку на сообщество и детально, но не слишком длинно описать проблему:

• Как обратиться в поддержку ВКонтакте

Если вас заблокировали в группе (добавили в черный список) из-за несогласия с вашими взглядами или поведением, то жаловаться на это бессмысленно. Администратор группы не нарушил никакие правила ВКонтакте, когда блокировал вас. Группа — его территория, если не нарушает правил площадки. Он имел право самостоятельно принять такое решение. Возможно, там были свои правила, которые вы нарушили. Будьте внимательнее в будущем.

Смотрите также

• Мошенники ВКонтакте. Как пожаловаться, можно ли наказать и вернуть деньги?
• Что делать, если оскорбили ВКонтакте
• Выложили мои фото. Как удалить?
• Что делать, когда вымогают деньги ВКонтакте
• Плагиат группы ВКонтакте. Что делать?
• Как заблокировать человека ВКонтакте
• Как зайти в полную версию ВКонтакте
• Правила социальной сети ВКонтакте