Как восстановить пароль от страницы в Одноклассниках
Забыл пароль от Одноклассников, что делать?
Эта инструкция поможет восстановить доступ. Узнать свой пароль, если вы его забыли или его кто-то поменял, нельзя. Можно только восстановить доступ и сделать новый пароль.
Легче всего, когда есть сим-карта с номером мобильного телефона, на который зарегистрирована страница в Одноклассниках. Выберите способ восстановления по номеру телефона (все способы мы перечислим ниже), введите свой номер и нажмите Искать. Вам вышлют код восстановления. Введите его и придумайте новый пароль.
Выберите, какие данные о своей странице вы помните, чтобы сразу перейти к нужному способу восстановления (с телефона будет чуть ниже):
По номеру телефона (самый простой способ, если он сейчас под рукой)
По электронной почте (если нет доступа к номеру, но почта была указана)
По фамилии, имени, возрасту, городу
По логину
По ссылке на страницу
Если по ссылке просто открываются Одноклассники, значит, сначала нужно выйти с другой страницы.
Если вы сейчас с телефона, откройте страницу восстановления пароля по этой ссылке (откроется в новом окне). Или зайдите на сайт Одноклассников и найдите ссылку Забыли пароль? — она находится там, где сайт просит ввести логин для входа.
Вам предложат тот же выбор — какие данные вы помните: личные данные (ФИО), телефон, почту, логин или ссылку на профиль (на твою страницу).
Как быть, если номера телефона больше нет? Можно ли выслать код на другой телефон? Нет, ведь тогда любой злоумышленник мог бы заказать код на свой телефон и получить доступ к вашей странице.
Что делать? Если номер заблокирован или вы потеряли симку, а времени с тех пор прошло не слишком много, возьмите паспорт и сходите в салон своего оператора мобильной связи. Вам восстановят симку, а затем вы быстро восстановите доступ к аккаунту. Это самый простой способ.
Как найти страницу в Одноклассниках, чтобы восстановить
Смотрите выше ссылку По фамилии, имени, возрасту, городу — нажмите на нее. Введите данные, которые указаны на странице. Например: Елена Иванова 45 Москва. Можно ввести только фамилию и имя, но тогда может найтись слишком много людей. Нажмите Искать. Вот пример:
Сайт покажет всех, кто подходит под эти данные. Найдите среди них себя и нажмите Это я.
Если к странице привязан телефон или адрес электронной почты, сайт предложит отправить код восстановления, который надо будет ввести.
Что делать, если нет номера и его уже не восстановить
Чуть ниже будет надпись: «Нет доступа к контактной информации? Свяжитесь с нами». Нажмите на Свяжитесь с нами, чтобы обратиться в службу поддержки. Советуем делать это с компьютера, через полную версию сайта.
Обязательное условие — иметь действующий адрес электронной почты, на который придет ответ. Там, где «текст обращения», опишите свою ситуацию (например, «Потерял телефон, хочу восстановить доступ к странице») и нажмите Отправить сообщение. Сотрудник поддержки запросит сведения, которые ему понадобятся для проверки. Ответ может прийти не сразу, а через несколько дней. Проверяйте почту время от времени, и когда письмо придет, ответь на него.
Проблемы при восстановлении доступа
Код не приходит
Часто бывает так, что сайт Одноклассников отправил код на ваш старый номер (и даже частично показал его), а вы ждете СМС на новый. Естественно, на него ничего не придет.
Другая причина — вам вообще не приходят СМС. Может быть, на балансе нет денег,проблемы с телефоном или плохая связь.
Возможно, СМС где-то застряла. Что делать? Через некоторое время можно запросить код повторно. Если код так и не пришел, попробуйте завтра или обратитесь в службу поддержки (ссылка «Нет доступа к контактной информации? Свяжитесь с нами»).
Что делать, если у меня нет электронной почты, нет доступа к ней или я ее забыл
Придется зарегистрировать новую электронную почту. Это делается быстро. Вот, например, как зарегистрироваться на Mail.ru: Mail.ru — регистрация. Как зарегистрироваться?
Если ваша почта была на Mail.ru, можно просто восстановить доступ к ней: Не входит в Mail.ru. Что делать? Решение проблемы.
Помогут ли мне, если я обращусь в поддержку?
Да, служба поддержки Одноклассников реагирует на все обращения. Но если нагрузка большая, ответа можно ждать несколько дней.
Смотрите также
Вопросы можно задавать здесь:
Вход.ру