Выложили мои фото, видео. Как удалить?
Человек выложил ваши фото, видео (или вашего ребенка) без разрешения и отказывается их удалить. Возможно, это обычные фотографии, а возможно — личного характера, либо оскорбительные, порочащие честь и достоинство. Что делать? Как их удалить?
Если вас шантажируют личными фото или видео, читайте другую инструкцию: Что делать, если шантажируют ВКонтакте.
Как заставить человека удалить фотографии или видеозапись?
Сначала свяжитесь с ним (через личные сообщения на сайте или по телефону) и предупредите спокойным тоном, что вы будете добиваться удаления фотографий и сделаете все, что потребуется, вплоть до обращения в полицию и суд. Сообщите, что его могут привлечь к ответственности, и что он должен удалить фотографии добровольно прямо сейчас, иначе у него будут проблемы с законом. Можете отправить ему следующее сообщение:
Я требую удалить фотографии с моим участием, которые вы выложили на сайт. Считаю необходимым предупредить вас, что эти снимки нарушают неприкосновенность моей личной жизни. Если вы не удалите их немедленно, в дело будут вовлечены полиция и суд. В этом случае к вам будет применено уголовное наказание по статье 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».
Если это не подействует или если фото выложил в интернет неизвестный вам злоумышленник (хакер) и с ним не связаться, читайте далее, как действовать.
Можно ли обратиться в службу поддержки сайта, чтобы они удалили фото?
Рассмотрим на примере ВК. Администрация не будет удалять безобидные фотографии с вашим участием. Точнее, это могут сделать, но только по официальному запросу правоохранительных органов, по решению суда, если будет доказано, что вас сфотографировали не в публичном месте (например, дома) без вашего ведома (тайком). Если снимки сделали просто на улице, в торговом центре, в школе, институте, ночном клубе — ничего не поделать, закон этого не запрещает.
Если же вы сами когда-то выложили фотографии в интернет (на свою страницу в социальной сети), а теперь кто-то их распространил, этого можно было ожидать. Правила ВКонтакте разрешают пользователям копировать информацию в пределах этой соцсети. Можно было сделать профиль закрытым или разрешить доступ к фотоальбому только тем, кто состоит в друзьях.
Но если выложили фотографии оскорбительного или личного характера (для лиц старше 18 лет), администрация ВК может помочь. Создайте запрос в поддержку насчет удаления фотографий по ссылке:
- Создать запрос на удаление фото
(если не получается, делайте через полную версию)
Сразу отправьте ссылки на фотографии, которые надо удалить. Пишите вежливо и кратко. Фотографии не оскорбительного и не «взрослого» содержания удалять не будут.
Если кто-то создал страницу-клона с вашим именем и вашими фото (либо просто поставил ваше фото на аватарку), такую страницу можно удалить. Это делается немного иначе:
Другие социальные сети
- Аналогично можно обратиться в службу поддержки Одноклассников. Если в Одноклассниках создали страницу-клона с вашими фото, смотрите здесь — Что делать, если создали моего клона в Одноклассниках.
- Администрация Инстаграма* может удалить фото из чужого аккаунта только тогда, когда оно нарушает их внутренние правила. В Инстаграме есть специальная форма для жалоб на нарушение неприкосновенности частной жизни. Нужно указать ссылку на фото или видео и описать проблему. После этого жалоба будет рассмотрена администрацией.
Как удалить фотографии, видео со мной через полицию или суд?
Если предыдущие способы не помогли, можно обратиться в полицию с заявлением или в суд. Однако здесь все не так просто, как хотелось бы. Согласно статье 152.1 Гражданского кодекса (ГК) РФ, изображение гражданина охраняется. Человек должен был получить ваше согласие (устное или письменное) на публикацию фотографии, но — кроме следующих случаев:
- фотография использована в государственных, общественных или иных публичных интересах (например, если вы — известный политик, общественный деятель, артист, спортсмен);
- фотография сделана в месте, открытом для свободного посещения, или на публичном мероприятии;
- вы позировали за плату.
Если ваш случай — не из перечисленных, то через суд можно добиться удаления фото. А если фото было оскорбительное, унизительное или носило личный характер, то можно потребовать и компенсации морального вреда. Мы рекомендуем сначала сходить на консультацию к юристу (адвокату) в своем городе. Он объяснит перспективы и поможет правильно составить иск о защите чести и достоинства. Процесс будет непростым; в особенности сложно будет доказать нанесенный моральный ущерб. Работу адвоката придется оплачивать.
Если же вы решили обратиться в полицию, то соберите все доказательства (информация об этом человеке, ссылка на его страницу, ссылки на выложенные фотографии, копии этих страниц на бумаге, сведения о том, какие действия вы уже предприняли) и идите в свой отдел полиции. Напишите заявление, в котором подробно расскажите суть дела и потребуйте привлечь человека к ответственности. Ваше заявление должны принять и выдать талон. Затем ждите, когда вас пригласят для дачи объяснений. Также вам может прийти отказ.
Что делать, если выложили мое фото и оскорбляют?
Как мы уже рассказали, постарайтесь добиться удаления этого фото. Что касается оскорбительных комментариев, необходимо жаловаться на них в службу поддержки конкретного сайта и указывать причину жалобы «Оскорбление». Смотрите также:
Как удалить отметку с фото или фото, на котором меня отметили?
Даже если вы не можете удалить фото в ВК, на котором вас кто-то отметил, можно удалить отметку с фотографии. Такие фото попадают в альбом «Фотографии со мной». Откройте его, затем откройте фото и нажмите на крестик рядом с отметкой со своим именем (она будет справа).
Рекомендуем делать это через полную версию сайта.
* Соцсети Инстаграм и Фейсбук принадлежат компании Мета, которая признана в России экстремистской организацией, а ее деятельность запрещена.
Смотрите также
Вопросы можно задавать здесь:
Вход.ру