Ошибка ВКонтакте: «Эту почту привязать нельзя: она создана с VK ID»
Пользователи ВК начали сталкиваться с невозможностью привязать адрес электронной почты, созданный на Mail.ru, к своему аккаунту.
Суть проблемы
Привязка email важна для тех, кто использует двухфакторную аутентификацию — это необходимый элемент для восстановления доступа, если это потребуется.
Очевидное решение для тех, у кого нет почты или старый адрес занят — создать почту на Mail.ru. Но поскольку на Mail.ru вход с VK ID стал обязательным, приходится использовать его при регистрации почтового ящика. После этого при указании email в аккаунте ВК возникает ошибка:
Эту почту привязать нельзя: она создана с VK ID и не подходит для подтверждения важных действий. Выберите другую.
С одной стороны, это логично: двухфакторная аутентификация не может замыкаться на самом аккаунте, для которого она обеспечивает безопасность. Доступ к привязанному email должен быть независимым: ведь он потребуется как раз в том случае, если аккаунт VK ID окажется недоступным.
С другой стороны, сейчас пользователи лишены возможности создать почту на Mail.ru, которая была бы независима от VK ID — и следовательно, почтовый адрес, который подходил бы для ВК.
Как решить проблему
Если почта создавалась не через VK ID, а он был привязан позже, то его можно отвязать:
- Зайдите в Настройки → Все настройки → Аккаунт → Контакты и адреса.
- Нажмите кнопку в виде корзины.
- Задайте пароль, который теперь будете использовать, и нажмите Отвязать.
- Введите пароль на странице подтверждения VK ID.
- Нажмите Подтвердить.
Если же почта изначально была создана через VK ID, то открепить его не получится. Об этом сообщается в справке Mail.ru:
Если вы создали почтовый ящик через VK ID, то не сможете разъединить их. В настройках Mail ID → «Контакты и адреса» вы увидите предупреждение об этом и не сможете нажать на кнопку с корзиной.
В этом случае придется использовать другой почтовый сервис — Gmail, Яндекс-почту или иной, который вас устраивает. Создайте там ящик, затем укажите его в аккаунте VK ID. Убедитесь, что вы изучили все способы, которыми сможете восстановить доступ и к почте, и к аккаунту ВК (особенно, если включаете двухфакторную аутентификацию).
Таким образом, Mail.ru мотивирует пользователей, желающих создать и привязать почту к аккаунту ВК, уходить со своего почтового сервиса на другие. До введения изменений они могли все это сделать, не выходя за рамки продуктов одной компании, которой принадлежат и ВК, и Mail.ru.
Смотрите также
Вопросы можно задавать здесь:
Вход.ру