ВКонтакте: ваш пароль был скомпрометирован. Что делать?
При восстановлении доступа вы вводите пароль два раза, но ВК не принимает его и выдает ошибку «Ваш пароль был скомпрометирован». Продолжить не получается. Как решить эту проблему?
Что означает «скомпрометирован»?
«Скомпрометирован» означает, что пароль, который вы вводите, уже известен злоумышленникам.
Это один из ваших старых паролей. Возможно, он останется в базах данных, которые используют для подбора паролей (не только к ВК, но и к другим сайтам).
Вот две ситуации, в которых возникает эта ошибка:
1. «Пароль скомпрометирован» при установке нового пароля
Вы восстанавливаете доступ к странице или размораживаете ее.
ВК спрашивает новый пароль — тот, который будет действовать с этого момента. Но вы хотите продолжать пользоваться старым паролем и указываете его. К сожалению, он уже известен злоумышленникам. Если оставить его, то они снова войдут в аккаунт. Это и называется «скомпрометирован». Родственное слово — компромат. У них есть компромат на вас — ваш ранее использовавшийся пароль.
Таким образом, задать его снова уже нельзя. ВК запомнил это и не принимает его.
Что делать в этом случае?
Придумайте новый пароль для ВК. Она должен быть достаточно сложным и не содержать в себе старый. Запомните его и введите два раза для подтверждения.
Рекомендации, каким должен быть пароль, а также по безопасному использованию ВК — здесь:
2. «Введенный пароль скомпрометирован» при подаче заявки на восстановление доступа
Когда вы указываете старый пароль в заявке на восстановление, выдается ошибка «Этот пароль скомпрометирован. Он известен мошенникам, которые получали доступ к странице ранее, и не может быть использован для восстановления доступа» или подобная.
В такой ситуации просто не указывайте старый пароль. Оставьте это поле пустым или нажмите на ссылку У меня нет пароля или я его не помню. Подробнее здесь:
Если ВК не дает продолжить, пока не заполнен старый пароль, проблема может быть в том, что вы делаете это с телефона. Попробуйте подать заявку через полную версию сайта ВК (с обычного компьютера, ноутбука):
Что еще нужно сделать для безопасности?
Ваш старый пароль известен злоумышленникам и с этим ничего нельзя сделать. Ваша задача — больше нигде и никогда не использовать его. Возможно, он попадет в базы, с помощью которых злоумышленники будут пытаться получить доступ к другим аккаунтам. Поэтому если он используется на других сайтах (особенно если там нет двухфакторной аутентификации), необходимо срочно его поменять.
С точки зрения безопасности, использовать одинаковые пароли на разных сайтах не рекомендуется. Они должны быть разными. Запомнить их трудно, поэтому есть менеджеры паролей (например, встроенный в Хром).
Необходимо быть в курсе, как именно злоумышленники похищают у людей данные для входа, чтобы не попадаться на их уловки:
Если ВК не дает использовать старый пароль, значит, он сохраняет все мои пароли?
Нет, в ВК они не хранятся. Это просто не нужно благодаря математике. Хранятся только очень большие числа — хэши. Это результаты математических вычислений на основе пароля. Так проверяется, правильно он введен или нет.
Проведя одни и те же вычисления над сохраненным паролем и над тем, который вводит пользователь, мы получим два числа. Если они одинаковые, значит, пароль введен верно. Вероятность того, что хэш случайно совпадет с хэшем другого пароля, чрезвычайно маленькая. А в обратную сторону это не работает — узнать сам пароль по этим числам нельзя.
Точно так же ВК проверяет, не относится ли пароль, который вы хотите использовать, к скомпрометированным.
Смотрите также
- Что делать, если взломали страницу ВКонтакте
- Заблокировали страницу ВКонтакте. Что делать? Решение
- Страницу ВКонтакте заблокировали навсегда. Что делать?
- Что делать, если номер телефона заблокирован ВКонтакте
- Заявка на восстановление страницы ВКонтакте отклонена. Что делать?
- ВКонтакте: доступ восстановить невозможно. Что делать?
Вопросы можно задавать здесь: