Меню Назад

Пропала музыка ВКонтакте. Что делать?

Нет аудиозаписей в разделе «Музыка» в приложении ВК на телефоне, не вижу музыку у друзей либо возникает ошибка в разделе «Рекомендации». Как решить проблему?

Если музыка не пропала, а просто нет звука, ничего не слышно, смотри другую инструкцию:

Если выдается «Аудиозапись недоступна», то об этом другая инструкция:

Пример исчезнувшей музыки:

Музыка в приложении ВК исчезла

Решение 1. Завершить все сеансы и перезагрузить телефон

Открыв мобильную версию ВК (не мобильное приложение!) в браузере телефона, нажми Завершить все сеансы в настройках безопасности ВК.

Это находится в подразделе История активности.

При этом на всех устройствах (телефоне, компьютере, планшете), где ты входил с логином и паролем на свою страницу, произойдет «выход» и потребуется входить снова. Но и решится проблема с исчезновением музыки в приложении (скорее всего). Предварительно убедись, что ты помнишь свой логин и пароль, а страница привязана к твоему действующему номеру телефона.

Кнопка Завершить все сеансы находится в подразделе «История активности». Прямая ссылка, по которой можно открыть данный раздел: m.vk.com/settings?act=security_activity_history. Если ты не входил в свой аккаунт в браузере, то сначала потребуется войти с логином и паролем. Завершив сеансы, перезагрузи телефон или выключи его и снова включи.

Если не получается открыть по ссылке, вот как сделать это по шагам:

  1. Открой мобильную версию сайта в браузере телефона.
  2. Войди в свой аккаунт с логином и паролем, если не вошел ранее.
  3. Кнопка меню ≡ (пятая в нижнем ряду).
  4. Кнопка-шестеренка ⚙ справа вверху.
  5. Безопасность → Показать историю активности → Завершить все сеансы.
  6. Перезагрузи телефон или выключи его и снова включи.

Подробнее о различных способах завершения сеансов через «Историю активности» в настройках ВК мы рассказали здесь:

Решение 2. Выйти из аккаунта и зайти

Выйди из аккаунта (со своей страницы) в приложении и снова войди. Сначала убедись, что ты помнишь логин и пароль, а страница привязана к твоему действующему номеру телефона.

Вот что нужно сделать, чтобы выйти и зайти:

  1. Кнопка Профиль (пятая в нижнем ряду).
  2. Еще раз кнопка Профиль или кнопка меню ≡ справа вверху.
  3. Настройки.
  4. Выйти (в самом низу).
  5. Подтверди, что хочешь выйти.
  6. Снова зайди в приложение, введя логин и пароль.

Если не помнишь пароль, придется сделать новый, то есть восстановить доступ: Восстановление пароля, доступа ВКонтакте. Самое главное здесь — чтобы страница была привязана к твоему действующему номеру телефона.

Решение 3. Устранить проблемы с приложением

Удали приложение ВК с телефона и заново установи его из магазина приложений:

Для правильной работы приложения на устройстве должны быть установлены и обновлены до последней доступной версии приложения Play Маркет и Сервисы Google Play. Обычно они есть, но если с телефоном производились какие-либо манипуляции, их работа могла нарушиться.

Если музыка все равно не появляется в приложении, попробуй мобильную версию ВК через браузер на телефоне:

Решение 4. Подождать

Возможно, у ВК возникли технические проблемы и музыка исчезла временно. Скорее всего, прямо сейчас это пытаются исправить. Если это так, то остается только ждать. А сколько времени ждать, в таких случаях никогда не бывает известно точно.

Итог

Напиши в комментариях ниже, какое решение тебе помогло. Если статья была тебе полезна, поделись ею с друзьями. Спасибо!

Смотри также

Вход.ру — независимый информационный ресурс. Основан в 2010 году. Инструкции обновляются и дополняются.
Рейтинг@Mail.ru
Наша группа
в ВК