Меню Назад

Восстановление пароля, доступа ВКонтакте (ВК)

Неверный пароль. Как восстановить?

Мы обычно уверены, что вводим пароль правильно. Но если он вдруг не подходит (ВК пишет, что пароль неправильный), не надо торопиться. Может, ты вводишь русские буквы вместо английских? Или большие буквы вместо маленьких? Если же пароль не подходит, какие бы варианты ты ни пробовал (забыл, взломали), нужно восстанавливать доступ.

Чтобы восстановить доступ к странице, открой сайт ВКонтакте и нажми Забыли пароль?

Не подходит пароль ВКонтакте — что делать

Или открой начало восстановления по ссылке:

Появится новое окно с сайтом ВК, можно будет переключаться между ним и нашей инструкцией. Вернись сюда и читай дальше.

Не регистрируй новую страницу на тот же номер! Ты не сможешь восстановить доступ к той, от которой забыл пароль.

Восстановление доступа по СМС

У тебя попросят ввести телефон или email (адрес электронной почты), с которым ты заходил в ВК. Проще всего восстановить по номеру телефона, если он под рукой. Введи номер или email и нажми Далее:

Восстановление доступа к странице ВК

Если сим-карты с номером нет:
Восстановление доступа без СМС

После ввода номера или email, возможно, появится окно подтверждения действия. Там надо поставить галочку «Я не робот» или ввести символы с картинки.

На следующем шаге у тебя спросят фамилию. Введи фамилию в точности так, как она указана на твоей странице. Это необходимо в целях безопасности. Затем снова нажми Далее:

ВК: введите фамилию на странице

Далее будет показано главное фото со страницы, имя, фамилия и город. Если это действительно твоя страница, подтверди это — нажми Это моя страница:

ВК: это ваша страница?

Внимание! Если твоя страница была «взломана», злоумышленник мог изменить фото, имя, фамилию. Но тем не менее это твоя страница, к которой ты можешь восстановить доступ, а затем разбираться с ее содержанием.

На телефон тебе придет СМС с кодом восстановления. Это не пароль! Это код восстановления, его нужно будет ввести далее, чтобы задать новый пароль.

Теперь тебе предложат задать новый пароль, который нужно придумать. Каким должен быть хороший пароль, можно прочитать здесь: Безопасность в Контакте.

Новый пароль нужно будет ввести два раза и подтвердить.

Теперь можно зайти в ВК. Сделать это можно через мобильное приложение, в браузере с главной страницы ВКонтакте или со стартовой страницы Вход.ру. Стартовая страница удобнее для тех, кто пользуется браузером, так как в дальнейшем будет проще входить на сайт одним кликом.

Решение проблем при восстановлении по СМС

Что делать, если код не приходит или ВК отправляет его в личку?

Вот инструкции:

Что делать, если ВК отправляет код на почту или требует восстанавливать по фото?

У тебя включено подтверждение входа (двойная аутентификация). В этом случае способы восстановления доступа другие:

Что делать, если при восстановлении доступа возникает ошибка?

Вот наиболее часто встречающиеся ошибки и варианты решения проблем:

Что делать, если восстанавливается не та страница?

Возможно, это твоя страница, просто «взломщик» на ней все поменял. А может быть, ты создал еще одну страницу на тот же номер телефона, и теперь восстанавливается она:

Можно ли узнать пароль, если я его не помню, забыл?

Прочитай тут:

Как восстановить доступ к другой, старой странице?

Чтобы найти старую страницу и восстановить доступ, сначала выйди с новой страницы:

Если номер, к которому была привязана страница, у тебя под рукой, восстанавливай доступ по СМС, как описано выше.

Если же номера, привязанного к странице у тебя больше нет, придется восстанавливать доступ по заявке, об этом рассказано далее.

Я восстановил доступ и у меня пустая страница

Скорее всего, ты не восстановил доступ, а перепутал и зарегистрировал новую пустую страницу. Плохо, если ты использовал тот же номер телефона, что и привязанный к странице, которую нужно восстановить. Посмотри эти статьи:

Как восстановить доступ без телефона, если привязанного номера больше нет или он утерян

Ты пытаешься восстановить доступ к странице, и когда ВКонтакте сообщает, что сейчас отправит СМС-сообщение с кодом, ты понимаешь, что доступа к этому номеру у тебя больше нет.

Тогда у тебя два варианта: восстановить номер (сим-карту) у своего мобильного оператора, если это возможно, или пройти процедуру полного восстановления (личное фото + документ).

Полное восстановление придется делать и тем, кто включил подтверждение входа, но не предусмотрел других способов восстановления доступа.

Оба способа смотри здесь:

А как восстановить доступ в ВК с помощью 5 друзей?

Способ с пятью друзьями — только для тех, у кого на странице включено подтверждение входа (защита входа, двойная аутентификация). Подробнее он описан здесь:

Вход.ру — вход на сайт

Для быстрого и безопасного входа в ВК пользуйся сайтом Вход.ру. Достаточно поставить его в браузере стартовой страницей, и входить на сайты, которыми ты часто пользуешься, станет значительно удобнее. Более того, ты не будешь рисковать случайно ввести пароль на каком-нибудь подставном сайте злоумышленников.

Переход на главную страницу:

Задать вопрос можно здесь:

Наша группа
в ВК