ВКонтакте: ваш номер телефона был привязан к странице другого пользователя. Что делать?
ВК прислал уведомление: «Ваш номер телефона был привязан к странице другого пользователя. Для обеспечения безопасности вашего аккаунта привяжите к странице телефонный номер».
Что произошло?
От вашей страницы отвязался номер телефона. Он оказался привязан к другой странице. Это опасно. Если вы потеряете доступ по какой-либо причине, то вернуть аккаунт будет сложно или даже невозможно.
Пример уведомления от ВК о привязке к странице другого пользователя
Возможные причины
1. Вы создали новую страницу на этот же номер или привязали его к другой существующей странице
Это наиболее распространенная причина. Часто полагают, что можно создать вторую, третью страницу в ВК на тот же номер, и все они будут прикреплены к нему.
На самом деле — нет. ВК позволяет зарегистрировать новый аккаунт (если с момента предыдущей привязки прошло достаточно времени), но от предыдущего номер отвязывается.
Внимание
Удаление нового профиля не решит проблему: ВК не позволит сразу же привязать номер обратно.
Подробнее об этом здесь:
2. Вы передали кому-то код для привязки номера
Кто-то получил от вас секретный код, пришедший в СМС. Этот код позволил ему привязать ваш телефон к своей странице. Мы описывали такую ситуацию здесь:
Было ли такое, что кто-то спросил код, который пришел вам в СМС или в уведомлении? Такие коды нельзя сообщать никому, даже родственникам, друзьям и знакомым. Это мог писать не владелец аккаунта, а злоумышленник, получивший доступ к нему.
Или, может быть, кто-то мог посмотреть СМС без вашего ведома?
3. Номер, который был привязан, теперь принадлежит другому человеку
К странице был привязан номер телефона, которого у вас давно нет. Так как он не был активен достаточно длительное время, оператор мобильной связи продал его другому человеку. И тот использовал его для своего аккаунта.
Что делать?
Если вы сами отвязали телефон от страницы (или позволили кому-то сделать это), то ВК не даст сразу же привязать его обратно. В этом случае придется обращаться в поддержку ВК, как описано здесь в конце:
Пока вы ждете решения вопроса, для безопасности можно временно привязать другой номер. На нем не должно быть другого аккаунта в ВК. Однако можно столкнуться с тем, что даже только что купленный номер окажется «недавно использованным» или заблокированным — все из-за того, что раньше он принадлежал другому человеку.
Если же причина в том, что к профилю был привязан старый телефон, который теперь перешел к другому владельцу, то необходимо просто привязать свой действующий номер:
Привязывать к странице «виртуальный» номер, арендованный в интернете, нет смысла — ведь их выдают разным людям, и в случае необходимости вы не сможете снова воспользоваться этим же номером, чтобы войти в аккаунт или восстановить доступ к нему.
Смотрите также
Вопросы можно задавать здесь:
Вход.ру