Меню Назад

Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте

Если ты создал две страницы на один номер телефона, то теперь у обеих страниц одинаковый логин — твой номер. Ты не прочитал предупреждение, которое выдавал тебе сайт. Возможно, ты уже потерял доступ к старой странице или рискуешь потерять.

Удаление новой страницы или привязка другого номера не помогут.

Две страницы на одном номере ВКонтакте: проблема. Использовано изображение с сайта FreeDigitalPhotos.net

Внимание! Сейчас к телефону привязана только одна страница — новая. То есть восстановление пароля через СМС работает только для нее. Старая отвязалась от номера, и если ты забудешь пароль, восстановить его по СМС будет невозможно. Играть с привязкой номера опасно. Читай дальше очень внимательно.

Как зайти на старую страницу, если номер отвязан?

Если пароли на страницах разные

Вводя один и тот же номер, но разные пароли, ты будешь попадать на разные страницы. Конечно, если ты вводишь эти пароли верно. С паролем от старой — на старую, а с паролем от новой — на новую.

Если тебе нужны обе страницы, выйди с новой, зайди на старую и привяжи ее к другому номеру телефона (к которому не привязана никакая другая страница). Если же новую ты зарегистрировал по ошибке и она не нужна, можно привязать старую обратно к своему номеру, но тут может возникнуть ошибка «Номер недавно использовался».

А если ты сделаешь на обеих страницах одинаковые пароли, то попадешь в более сложную ситуацию. Об этом — далее:

Если пароли на страницах одинаковые

В этом случае ВКонтакте никак не поймет, на старую или на новую страницу ты хочешь зайти — одинаковые и логины (номера), и пароли. Поэтому он будет впускать тебя на новую, которая сейчас привязана к телефону. Мы же помним, что одна привязана, другая не привязана. Что делать, если нужно попасть на старую страницу?

Первый способ

  1. Поменяй пароль на новой (доступной) странице на другой. Запомни его. Он понадобится, чтобы потом вернуться на эту страницу.
  2. Выйди из нее.
  3. Ты сможешь зайти на старую страницу с тем же номером телефона, но со старым паролем.
  4. Если старая страница тебе нужна, немедленно привяжи ее к телефону.

Второй способ

Если на старой странице был указан Email, можно использовать его как логин (вместо номера). Тогда ВК поймет, что тебе надо именно на старую страницу. Но помни, что она сейчас отвязана от номера, а восстановить пароль через Email невозможно. Поэтому привязать к мобильному телефону все равно придется, чтобы она была в безопасности.

Если утрачен пароль от старой страницы, ничего не помогает

Два варианта:

  1. Восстановить доступ к старой странице по заявке (на другой номер телефона). Этот способ работает только при условии, что на старой странице указаны настоящие имя, фамилия и имеется личное фото в альбоме «Фотографии со страницы». Инструкция здесь: А если на старой странице нет фото? А если старая страница фейковая?
  2. Создать запрос агентам службы поддержки ВК и попросить удалить новую страницу (как созданную по ошибке) и вернуть привязку номера на старую страницу. Не забудь указать номер телефона и ссылку на старую страницу: Если создать запрос не получается (например, если ты пользуешься мобильным приложением ВК), посмотри все способы обращения к агентам ВК: Как обратиться в поддержку ВКонтакте.

Повторим: удаление новой страницы тебе никак не поможет, привязка номера не перескочит на старую.

Как привязать страницу к номеру?

Это делается в настройках. Инструкция здесь:

К какому номеру привязывать?

Номер должен быть твоим личным. Если нужны обе страницы, то к разным номерам. Новая уже привязана к твоему номеру, значит, нужно привязать старую к другому. Если нужна только старая, привязывай ее обратно к своему номеру, но ты можешь столкнуться с ошибкой «Номер недавно использовался» — решение здесь. Ненужную новую страницу можно удалить (не делай этого, пока к ней привязан номер телефона, который ты хочешь использовать на другой странице).

Стоит ли менять номер на доступной странице (привязывать другой)?

Нет, это не поможет. Привязка номера не вернется сама на старую страницу. Привязать номер можно только вручную, в настройках. То есть только тогда, когда будет доступ — а ты его потерял. Если вторая страница тебе не нужна и ты согласен вернуть привязку к первой, попробуй написать агенту поддержки, что создал новую страницу случайно и хочешь вернуть номер на старую — Как написать агенту поддержки ВКонтакте (укажи в заявке ссылки на обе страницы, номер телефона и к которой странице хочешь его привязать).

Если я удалю новую страницу, это поможет вернуть доступ к старой?

Нет, не поможет. Привязка номера не перескочит обратно на старую страницу. После удаления страницы тебе будет дан большой срок на ее восстановление, а когда он истечет, привязанный номер просто освободится.

Предупреждение

К странице всегда должен быть привязан твой актуальный (действующий) номер мобильного телефона. Это выручит тебя:

  • Если страница окажется заблокирована (даже случайно).
  • Если ты забудешь пароль и придется восстанавливать доступ.
  • Если пароль станет известен злоумышленникам и потребуется срочно вернуть контроль над страницей.
  • В иных непредвиденных ситуациях.

Когда к странице привязан номер, которого у тебя уже нет (или, что еще хуже, если это чужой номер), ты постоянно рискуешь потерять доступ к странице.

Смотри также

Подпишитесь на нашу группу, в ней можно задавать вопросы:

Наша группа
в ВК