ВКонтакте: ваш номер телефона был привязан к странице другого пользователя. Что делать?
От ВК пришло уведомление: «Ваш номер телефона был привязан к странице другого пользователя. Для обеспечения безопасности вашего аккаунта привяжите к странице телефонный номер».
Что это означает? Как решить проблему?
Что произошло?
От твоей страницы отвязался номер телефона, который был к ней привязан. Прямо сейчас к ней не привязан никакой номер телефона. Это очень опасно: если ты потеряешь доступ к странице, забудешь пароль, то вернуть страницу будет сложно или даже невозможно.
Почему отвязался номер? Потому что он стал привязан к другой странице.
Посмотрим сначала, что могло быть причиной этого, а затем разберемся, что делать.
Пример уведомления от ВК о привязке номера к странице другого пользователя
Возможные причины отвязки номера
1. Ты создал новую страницу на этот же номер или привязал его к другой существующей странице
Это наиболее распространенная причина. Часто люди думают, что можно создать вторую, третью страницу в ВК на тот же номер, и все они будут к нему привязаны.
На самом деле нет. ВК позволяет зарегистрировать новую страницу (если с момента предыдущей привязки номера прошло достаточно времени), однако от предыдущей страницы номер тут же отвязывается. Так люди сами ставят себя в затруднительное положение.
Внимание
Удаление новой страницы не решит проблему: ВК не позволит сразу же привязать номер обратно.
Подробнее об этом здесь:
Напомним, что правила ВК разрешают тебе иметь только одну страницу.
2. Ты отдал кому-то код для привязки номера
Кто-то, зная твой номер телефона, выманил у тебя секретный код, пришедший тебе в СМС. Этот код позволил ему привязать твой номер к своей странице. Мы описывали подобную ситуацию здесь:
Нельзя сообщать никому никакие коды из СМС или пуш-уведомлений. Никогда.
Подумай: не было ли такого, что кто-то спросил код, который пришел тебе в СМС? Такие коды нельзя сообщать никому, даже родственникам, друзьям и знакомым. А может быть, кто-то мог посмотреть СМС в твоем телефоне без твоего ведома?
3. К странице был привязан номер, который теперь принадлежит уже другому человеку
К твоей странице был привязан номер телефона, которого у тебя давно нет. Так как номер не использовался определенное время, оператор мобильной связи продал этот номер какому-то другому человеку. И он привязал его к своей странице, имея на то полное право.
Что делать?
Если ты сам отвязал номер от страницы (или позволил кому-то отвязать), то ВК не даст сразу же привязать его обратно. Скорее всего, возникнет ошибка «Номер недавно использовался». В этом случае придется обращаться в поддержку ВК, указав номер и кратко объяснив проблему, как описано здесь в конце:
Но пока ты ждешь решения вопроса, твоя страница остается без привязанного номера телефона. Для обеспечения безопасности можно временно привязать к ней другой номер (к которому не привязана никакая страница ВК), однако и тут можно столкнуться с тем, что даже только что купленный номер окажется «недавно использованным» или заблокированным — и все из-за того, что ранее он принадлежал кому-то другому.
Если же причина в том, что к странице был привязан старый номер, который сейчас у другого человека, то остается только привязать к странице свой действующий, актуальный номер телефона:
Привязывать к странице «виртуальный» номер, арендованный в интернете, не имеет смысла — ведь одни и те же номера на сайтах выдают разным людям, и в случае необходимости ты не сможешь снова воспользоваться этим же номером, чтобы восстановить доступ к странице.
Смотри также
Подпишитесь на нашу группу, в ней можно задавать вопросы:
Вход.ру