Как восстановить удаленный пост, фотографии, музыку, видео на странице ВКонтакте
Вы случайно удалили пост (запись на стене), музыку, фото, видео. Или, возможно, это сделал злоумышленник. Обычно все это можно восстановить. Но здесь важно, сколько времени прошло с момента удаления. Лучше всего заняться этим сразу. Если пройдет несколько недель, то восстановить материалы уже не удастся.
Как восстановить удаленный материал
Все способы:
- Ссылка Восстановить, если еще не закрыли и не обновили страницу.
- Дополнительные способы восстановления удаленных фотографий:
- Обращение в службу поддержки ВКонтакте. Рекомендуем делать это через полную версию сайта ВК (например, с компьютера):
- Создать запрос (далее — кнопка Написать в поддержку)
Если нужно восстановить что-то в сообществе (группе, паблике), то существует еще способ через журнал действий:
Подробнее: восстановление через запрос в поддержку
Открыв соответствующий раздел помощи ВК, нажмите Написать в поддержку. Возможно, через мобильное приложение не получится это сделать. Лучше воспользоваться браузером с обычного компьютера.
Если не получается создать запрос по ссылке, возможно, подойдет другой способ обращения в поддержку, в том числе с телефона:
В первой строке, где подсказка «Пожалуйста, опишите вашу проблему в двух словах», напишите «Восстановление удаленных материалов».
В следующем, основном поле («Пожалуйста, расскажите о вашей проблеме чуть подробнее») четко и кратко перечислите:
- что конкретно было удалено (пост на стене, музыка, фото, видео);
- сколько (один, два, десять, много);
- когда удалены (по возможности точнее, например, сегодня в 11:00 по московскому времени);
- при каких обстоятельствах (например, удалил случайно или материалы были удалены в результате несанкционированного доступа к странице);
- в конце попроси восстановить удаленные материалы.
В последней строке, «Ссылка на страницу, о которой идет речь», можно ничего не указывать, если вы пишете с той же страницы, на которой нужно восстановить что-то удаленное.
Нажмите Отправить.
Ожидайте ответа в течение нескольких дней. В некоторых случаях решение вопроса может занять до двух недель.
Как восстановить удаленные сообщения в мессенджере ВК?
Как восстановить удаленных друзей, удаленные сообщества?
Друзей придется снова добавить. Возможно, они остались у вас в подписчиках. Нужно зайти в заявки в друзья и нажать Принять заявку.
Что касается удаленных сообществ (групп, пабликов), придется вступить в них или подписаться заново. Если это были закрытые сообщества, то и заявки в них придется подавать заново.
Смотрите также
Вопросы можно задавать здесь:
Вход.ру