Как восстановить удаленный пост (запись на стене), фотографии, музыку, видео на странице ВКонтакте
Чаще всего удаленный материал (пост на стене, музыку, фото, видео) можно восстановить. Но здесь важно, сколько времени прошло с момента удаления. Лучше всего заняться восстановлением сразу. Если пройдет несколько недель, то восстановить материалы уже не удастся.
Как восстановить удаленный материал
Вот все способы восстановления:
- Ссылка Восстановить, если еще не закрыл и не обновил страницу.
- Для восстановления удаленных фотографий есть дополнительные способы, которые мы описали здесь:
- Обращение в службу поддержки. Желательно делать это через полную версию сайта ВК (например, с компьютера):
- Создать запрос на восстановление удаленных материалов (кнопка Написать в поддержку)
Если нужно восстановить что-то удаленное в сообществе (группе, паблике), то для этого есть еще способ через журнал действий:
Подробнее: как восстановить через запрос в поддержку
Итак, по ссылке выше открой создание запроса в разделе помощи ВК и нажми Написать в поддержку. Возможно, через мобильное приложение у тебя не получится это сделать. Следует воспользоваться браузером, лучше всего с обычного компьютера. См. также Как войти в полную версию ВКонтакте.
Если не получается создать запрос по ссылке, посмотри здесь все способы обращения в поддержку, в том числе с телефона:
В первой строке, где подсказка «Пожалуйста, опишите вашу проблему в двух словах», напиши «Восстановление удаленных материалов».
В следующем, основном поле («Пожалуйста, расскажите о вашей проблеме чуть подробнее») четко и кратко опиши:
- что конкретно было удалено (пост на стене, музыка, фото, видео);
- сколько (один, два, десять, много);
- когда удалил (по возможности точнее, например, сегодня в 11:00 по московскому времени);
- при каких обстоятельствах (например, удалил случайно, или материалы были удалены в результате несанкционированного доступа к странице);
- в конце попроси восстановить удаленные материалы.
В последней строке, «Ссылка на страницу, о которой идет речь», можешь ничего не указывать, если удалено было с той страницы, с которой ты пишешь.
Нажми Отправить.
Жди ответа в течение нескольких дней. В некоторых случаях решение вопроса может занять до двух недель.
Как восстановить удаленные сообщения в мессенджере ВК?
По восстановлению удаленных сообщений у нас отдельная инструкция:
Как восстановить удаленных друзей, удаленные сообщества?
Друзей придется снова добавить. Возможно, они остались в подписчиках твоей страницы: нужно зайти в заявки в друзья и нажать Принять заявку.
Что касается удаленных сообществ (групп, пабликов), придется вступить в них или подписаться заново.
Смотри также
Подпишитесь на нашу группу, в ней можно задавать вопросы:
Вход.ру