Ошибка ВКонтакте: «Что-то пошло не так». Решение
Причины этой ошибки бывают таких видов:
- Когда ты делаешь что-то неправильно, но ВК не может по-человечески сообщить, что именно.
- Когда твой браузер или мобильное приложение работают неправильно, и из-за этого ВК тоже работает неправильно.
- Когда у тебя все хорошо, а вот внутри ВК действительно что-то пошло не так.
Посмотрим, что делать в каждом из случаев.
Ошибка «Что-то пошло не так» на сайте ВК.
1. Когда ты делаешь что-то неправильно
Часто эта ошибка возникает, когда ты хочешь войти в ВК на страницу, которая у тебя уже есть, но вместо этого начинаешь регистрировать новую страницу на этот же номер телефона. На самом деле люди делают так достаточно часто.
Тут бы ВК подсказать: «Человек, у тебя есть страница на этом номере, хочешь просто войти на нее?» Но нет, зачастую ВК не может так сделать и просто выдает ошибку: «Что-то пошло не так». Вот и догадывайся.
Между входом и регистрацией есть большая разница, мы рассказывали о ней здесь:
Если ты понял, что это твой случай, то решение простое — не пытайся снова зарегистрироваться, если у тебя уже есть страница в ВК. Тебе нужна кнопка «Войти», чтобы ввести логин и пароль и попасть на страницу. А если ты забыл пароль, то регистрироваться тоже не надо. В этом случае доступ нужно восстановить, как рассказано здесь:
Отметим, что последствия создания новой страницы на тот же номер могут быть невеселыми. Старую страницу можно просто потерять:
2. Когда твой браузер или мобильное приложение работают неправильно
Когда в браузере или мобильном приложении накапливаются временные файлы (которые сохраняются для ускорения работы), ВК может работать неправильно. Тогда возникает, в частности, ошибка «Что-то пошло не так».
Проблему обычно можно решить, если:
- очистить временные файлы браузера (кэш и куки);
- либо очистить кэш приложения;
- либо полностью удалить и заново установить браузер или приложение;
- либо использовать другой браузер.
Посмотри конкретные советы в решателе проблем:
В любом случае, если ты пытаешься сделать что-то важное, мы не советуем делать это с телефона. Лучше использовать полную версию сайта ВКонтакте через браузер, с компьютера. Особенно тогда, когда дело касается восстановления доступа, изменения информации на своей странице, каких-либо действий в сообществе (группе, паблике).
3. Когда внутри ВК что-то пошло не так
Проблема может быть связана с авторизацией в ВК. Чтобы проверить, не в этом ли дело, выйди из ВК и войди снова с логином и паролем. Но перед этим убедись, что ты помнишь и то, и другое, а к странице привязан твой действующий номер телефона.
Может оказаться и так, что это общая проблема в ВК, и здесь не остается ничего другого, кроме как ждать, когда ее исправят. Если ожидание затянулось, убедись, что ты попробовал все способы из решателя проблем, а затем обратись к агентам поддержки ВК и запасись терпением:
Дополнение. Что-то пошло не так при регистрации
Если ты регистрируешься в ВК, то есть хочешь создать новую, чистую страницу и получаешь подобную ошибку либо, как вариант, «Internal server error [10]», «Invalid sid [1113]», то проблема может быть связана с тем, что твой номер телефона заблокирован в ВК.
Ошибка «Invalid sid» в приложении ВК.
Такое часто бывает с сим-картой, которую только что купил. Ведь до тебя этот номер, скорее всего, принадлежал другому человеку, а после периода неиспользования снова попал в продажу. И если на него была зарегистрирована страница, которая оказалась заблокирована, то причина именно в этом.
Как эта проблема решается, мы рассказали здесь:
Если же ошибка «Invalid sid», «sid is invalid» возникает при попытке входа в аккаунт, скорее всего, данный аккаунт заблокирован. Можно проверить, если просто открыть страницу по ссылке: не написано ли на ней, что она заблокирована или заморожена?
Смотри также
- Ошибка ВКонтакте «The page you are looking for is temporarily unavailable». Что делать?
- Ошибка загрузки ВКонтакте. Что делать?
- Ошибка доступа ВКонтакте. Что делать?
- Серверная ошибка при входе ВКонтакте. Что делать?
- Ошибка «Проверьте наличие браузера» в приложении на Андроиде. Причина и решение проблемы
Вопросы можно задавать здесь: