Меню Назад

Что делать, если забыл фамилию, имя ВКонтакте

Ты хочешь восстановить доступ к странице, указываешь номер телефона, но ВКонтакте спрашивает еще и фамилию, чтобы убедиться, что это именно владелец, а не кто-то, завладевший его номером. А ты забыл фамилию, которую указывал.

ВКонтакте просит людей указывать свои реальные имена и фамилии. Когда регистрируешься, сайт спрашивает: «Ваше имя? Ваша фамилия?» — и это не шутка. Ты указал вымышленную, не настоящую, фейковую фамилию, а может быть, и имя тоже. То есть псевдоним. Конечно, в этот момент никто не схватил тебя за руку, не проверил паспорт, не сказал: «Ай-яй-яй, так нельзя!». Никакую ошибку тебе не выдали. Сайт тебе поверил — ведь может, тебя на самом деле так зовут.

Теперь ты не можешь вспомнить фамилию и не можешь найти свою страницу-фейк. Видишь — ты сам создал себе проблему. Поэтому тебе придется ее решить. Если бы фамилия была настоящая, то сейчас ты бы уже восстанавливал доступ. В твоем случае сначала нужно или вспомнить фамилию, или узнать ее, или еще как-то найти страницу.

Как узнать фамилию, найти страницу?

  1. Вспомни, с кем ты переписывался через ту страницу. Свяжись с этим человеком и попроси найти сообщения от тебя.
  2. Еще один вариант — если ты кого-то добавлял в друзья, был подписчиком с той страницы (или тебя добавляли в друзья), найди сначала того друга в ВК, а потом пролистай у него список друзей. Либо, наоборот, попроси его найти тебя в своем списке друзей и подсказать фамилию.
  3. Ты можешь сам найти где-нибудь в ВК свои комментарии, сделанные с той страницы. Вспомни, участвовал ли ты в каких-нибудь группах. Возможно, у тебя получится найти какие-нибудь обсуждения в них, где ты писал со страницы с забытой теперь фамилией.
  4. Попробуй поискать свою страницу по имени и городу (задай возраст и другие параметры, чтобы найти быстрее).
ВК: забыл фамилию, которая была на странице

Можно ли узнать фамилию по номеру телефона?

В некоторых случаях можно — смотри все способы здесь:

Можно ли узнать фамилию через службу поддержки, если есть номер?

Нет, нельзя, и вот почему. Во-первых, правила сайта ВКонтакте требуют от пользователей указывать свои реальные имена и фамилии (то есть по паспорту), а тут получается, что ты их нарушил:

5.3. При регистрации на Сайте Пользователь обязан предоставить Администрации Сайта необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования персональной страницы Пользователя, включая уникальные для каждого Пользователя логин и пароль доступа к Сайту, а также фамилию и имя.

Во-вторых, если бы поддержка выдавала фамилию по номеру мобильного, то это было бы разглашением персональных данных. Естественно, это недопустимо.

В-третьих, если бы ты потерял телефон, нашедший его человек легко мог бы узнать фамилию, взломать твою страницу, а потом поменять номер. Вряд ли ты был бы счастлив от этого. Скорее, даже возмутился бы: «Как это, симку я восстановил, а страницы у меня уже нет? Зачем тогда вообще нужна проверка фамилии?»

Поэтому — нет, фамилию придется искать или вспоминать.

Как восстановить страницу по номеру, если вспомнил или узнал фамилию?

Если этот номер у тебя при себе, то восстановить страницу очень легко по СМС. Вот инструкция, нажми на ссылку и прочитай:

Я вспомнил фамилию, ввожу правильно, но она не подходит

Очень часто это объясняется тем, что ты уже создал на этот же номер другую страницу с другой фамилией. Теперь ты пытаешься восстановить доступ, думая про старую страницу, но в ВК этот номер уже привязан к новой, и он ожидает фамилию, которая указана на новой, а не на старой странице. Подробнее здесь:

Я не указывал фамилию, а только отчество

Значит, ты указал отчество вместо фамилии, поэтому ВК считает, что у тебя такая фамилия. При восстановлении доступа нужно ввести отчество вместо фамилии. Подробнее здесь:

Какие еще могут быть причины ошибки?

О других причинах ошибки «Фамилия и номер не совпадают» рассказано здесь:

Другие полезные инструкции

Подпишитесь на нашу группу, в ней можно задавать вопросы:

Наша группа
в ВК