ВКонтакте

Что делать, если забыл фамилию, имя ВКонтакте

При восстановлении доступа к странице вы указываете номер телефона, но ВК спрашивает еще и фамилию на странице. Нужно убедиться, что это именно владелец, а не кто-то, завладевший его телефоном. Но вы забыли фамилию, которую указывали.

ВК просит людей указывать свои реальные имена и фамилии. Правила соцсети однозначно говорят, что они должны быть настоящими. Но вы указали при регистрации вымышленную (не настоящую, фейковую) фамилию, а может быть, и имя тоже — другими словами, псевдоним. Конечно, в этот момент никто не схватил вас за руку, не проверил паспорт, не сказал: «Так нельзя!». Сайт поверил вам на слово.

Теперь вы забыли фамилию, поэтому продолжить восстановление не получается. В этом случае неизбежно придется вспомнить ее или узнать каким-либо образом.

Как узнать фамилию, найти страницу?

  1. Вспомните, с кем вы переписывались через тот аккаунт. Свяжитесь с этим человеком и попросите найти сообщения от вас в мессенджере.
  2. Если вы добавляли кого-то в друзья, были подписчиком (или, наоборот, кто-то подписывался на вас), найдите этого человека в ВК, а затем посмотрите у него список друзей или подписчиков. Можно также попросить его отыскать вас в своем списке друзей и подсказать фамилию.
  3. Найдите свои комментарии в ВК. Вспомните, участвовали ли вы в каких-нибудь группах. Возможно, получится найти какие-нибудь обсуждения в них, где вы писали со страницы, от которой забыли фамилию.
  4. Попробуйте поискать свою страницу по имени и городу. На втором шаге задайте возраст и другие параметры, чтобы ускорить поиск.
ВК: забыл фамилию в аккаунте, дальше не пройти

Можно ли узнать фамилию по номеру телефона?

В некоторых случаях можно. Посмотрите все способы здесь:

Можно ли узнать фамилию через службу поддержки, если есть номер?

Нет, нельзя, и вот почему. Во-первых, правила ВКонтакте требуют от пользователей указывать свои реальные имена и фамилии, а в данном случае вы их нарушили:

5.3. При регистрации на Сайте Пользователь обязан предоставить Администрации Сайта необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования персональной страницы Пользователя, включая уникальные для каждого Пользователя логин и пароль доступа к Сайту, а также фамилию и имя.

Во-вторых, если бы поддержка выдавала фамилию по номеру мобильного, то это было бы разглашением персональных данных. Естественно, это недопустимо.

В-третьих, если бы вы потеряли телефон, то нашедший его человек легко мог бы достать сим-карту, узнать номер, затем узнать фамилию и войти на вашу страницу. Даже если бы вы перевыпустили сим-карту, к этому моменту у вас могло бы уже не быть страницы в ВК.

Как восстановить страницу по номеру, если вспомнил или узнал фамилию?

Если сим-карта у вас при себе, то восстановить страницу можно обычным способом по СМС. При включенной двухфакторной аутентификации способы отличаются. Смотрите здесь:

Я вспомнил фамилию, ввожу правильно, но она не подходит

Часто это объясняется тем, что вы уже создали на этот же номер другой аккаунт с другой фамилией. Теперь вы пытаетесь восстановить доступ, имея в виду старый аккаунт, но телефон уже привязан к новому, и ВК ждет фамилию, которая указана в новом, а не в старом аккаунте. Подробнее здесь:

Я не указывал фамилию, а только отчество

Вероятно, вы указали отчество вместо фамилии, поэтому ВК считает, что у вас такая фамилия. Теперь вместо нее при восстановлении доступа нужно ввести отчество:

Какие еще могут быть причины ошибки?

О других причинах ошибки «Фамилия и номер не совпадают» рассказано здесь:

Смотрите также

Показать больше
↑ Вернуться наверх

Вопросы можно задавать здесь:

Вход.ру
Наша группа
в ВК