Серверная ошибка при входе ВКонтакте

Не могу зайти, восстановить доступ или зарегистрироваться ВКонтакте — ввожу логин и пароль, пишет «Серверная ошибка» или «server error». Что это означает и что делать? Как решить проблему?

В мобильном приложении на телефоне

Обычно эта проблема возникает при входе в мобильное приложение ВК — например, на Айфоне. Чтобы узнать, почему возникает эта ошибка, попробуй войти в ВК не через приложение (оно выдает недостаточно информации об ошибке), а через полную или мобильную версию сайта ВКонтакте — там ты получишь более подробное сообщение.

Может оказаться, что пароль неверен или страница заблокирована (заморожена). В этом случае придется восстановить доступ (сбросить пароль) или, соответственно, разморозить страницу. И это тоже лучше делать через полную версию. Вот инструкции на каждый случай:

• Восстановить доступ к странице, если неверный пароль
• Разблокировать страницу, если заблокирована

Если у тебя серверная ошибка при регистрации, скорее всего, ВК хочет сообщить, что телефонный номер уже используется или заблокирован. В чем конкретно причина, ты не поймешь, пока не попробуешь зарегистрироваться через полную версию.

• Что делать, если этот номер недавно использовался
• Что делать, если номер телефона заблокирован

И еще одна возможная причина — если ты восстанавливал доступ к странице, тебе прислали логин и пароль, ты пытаешься войти и вылезает серверная ошибка, то убедись, что ты внимательно прочел СМС, которое тебе прислали. Может быть, ты не выполнил одно важное условие. Тебе поможет эта инструкция:

• Ошибка ВКонтакте «Пользователь не найден». Что делать?

Что делать, если пароль верный, но все равно «Серверная ошибка»?

В этом случае, если приложение не обновлено до последней версии, необходимо его обновить. Если и так обновлено — полностью удалить и установить заново. Также проверить, верное ли время и дата стоят на телефоне.

Серверная ошибка на компьютере при входе через браузер

Следует очистить кэш и куки браузера (временные файлы) по этой инструкции. Также имеет смысл обновить браузер, если он не обновлен, или установить другой и попробовать войти через него.

На компьютере обязательно должны быть установлены правильные время и дата.

Решатель проблем

Наш Решатель проблем помогает решить многие проблемы самостоятельно или, по крайней мере, установить их источник:

• Решатель проблем

Другие инструкции по теме

• Как восстановить доступ ВКонтакте, если номера телефона больше нет
• Что делать, если забыл логин ВКонтакте (или логин и пароль)
• Что делать, если забыл фамилию, имя ВКонтакте
• Ошибка flood error ВКонтакте при восстановлении пароля. Что делать?
• Быстрое восстановление пароля ВКонтакте недоступно. Почему? Что делать?