Как восстановить страницу ВК, если на ней нет фамилии
При восстановлении доступа ВКонтакте спрашивает привязанный номер телефона и фамилию на странице. Но у вас она не была указана.
Решение проблемы
Вспомним регистрацию. ВК спрашивал ваши имя и фамилию. Зарегистрироваться без фамилии невозможно — в любом случае нужно было что-то ввести. Если даже вы указали вместо нее отчество, какой-то набор символов, название, аббревиатуру — это она и есть.
То, что у вас в профиле вместо фамилии, и нужно вводить при восстановлении доступа по СМС.
Если вы создали страницу «для работы» или от имени организации как обычный профиль человека, указав название вместо имени и фамилии, это нарушение правил. Подобные профили могут быть заблокированы. Нужно было создать сообщество (группу, паблик) от имени своей основной страницы. Здесь тема раскрыта подробнее:
Но даже если так, то при восстановлении подумайте, какая часть названия была указана в качестве фамилии, и вводите именно ее. Для примера: Магазин Снежинка — здесь это слово «Снежинка».
На странице нет фамилии, только имя и отчество
В ВК нет графы «отчество». Есть фамилия. Если вы вписали туда свое отчество, ВК об этом не знает. Для него это фамилия. И когда ВК ее спрашивает, вводите отчество.
Подробнее об отчестве в ВК:
Нет фамилии, вместо нее пустое место или символы
Она там все равно есть — это те символы, которые введены вместо нее. Даже если они выглядят как пустое место или как украшательства. Откройте полную версию сайта, скопируйте их со своей страницы и вставьте там, где ВК запрашивает фамилию.
Решение сопутствующих проблем
Ввожу фамилию правильно, но ВК говорит, что она неправильная
Найдите страницу, которую нужно восстановить (можно использовать поиск людей в ВК либо попросить друзей помочь ее найти), скопируйте фамилию, а затем вставьте там, где ВК ее спрашивает. Делайте это с компьютера через обычный браузер.
Если проблема не решается, значит, данный номер телефона не привязан к странице с такой фамилией. Вероятно, вы уже привязали его к другому аккаунту. Смотрите здесь:
- ВКонтакте: что делать, если фамилия и номер не совпадают
- Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте
Не получается восстановить по СМС
Если в аккаунте включено подтверждение входа (двойная аутентификация), то обычное восстановление доступа по СМС не работает. Используются другие способы:
В итоге, если ни один из стандартных способов не помог, восстанавливайте доступ по заявке, если профиль соответствует требованиям:
Смотрите также
Вопросы можно задавать здесь:
Вход.ру