ВКонтакте: заявка закрыта. Что это означает и что делать?
Вы подали заявку на восстановление доступа к странице ВКонтакте. Теперь, открывая ее, вы видите «Заявка закрыта». Что это означает? Проблема ли это и если да, то как ее устранить?
Это означает, что по заявке уже вынесено какое-то решение и она перестала быть актуальной. Поэтому она «закрыта». Скорее всего, вам было отправлено СМС-сообщение на тот номер, который вы указали как доступный. Там должен быть написан результат рассмотрения.
Возможные причины закрытия заявки
- Она отклонена: Заявка на восстановление страницы ВКонтакте отклонена. Что делать?
- Она одобрена. Больше не нужно заходить на страницу заявки, а нужно просто войти в аккаунт: Заявка одобрена ВКонтакте. Что дальше?
- Ее попросили дополнить, но вы этого не сделали за отведенное время. Что означает «дополнить»: ВКонтакте: дополните заявку. Как это сделать?
- Ее отклонил тот, кто имеет доступ к аккаунту.
Если заявка закрыта, то страницу не восстановить?
Иногда люди видят слово «закрыта» и считают, что теперь закрыта сама возможность восстановления страницы.
Нет, из этого не следует, что ее не восстановить. С этой конкретной заявкой уже ничего не сделать, но можно подать новую. Результат зависит от того, какие данные (информация о владельце) есть в профиле и от того, было ли все сделано по правилам.
Если заявка была отклонена, то нужно смотреть конкретную причину. Предположим, страница соответствует всем требованиям (имя, фамилия, фото с лицом), но вы отправили заявку не по правилам. Это можно исправить. Новую можно подать через некоторое время.
Если же страницу в принципе невозможно восстановить (например, вас невозможно идентифицировать или доступ был передан кому-то добровольно), то попытки сделать это будут отклоняться и дальше. Тут уже ничего не поделать.
В том случае, если заявку попросили дополнить и вы этого не сделали, нужно понять, что такое «дополнить». Затем — дождаться возможности подать ее заново. Нужно быть готовым к тому, что в ответ снова придет просьба о дополнении. Следите за СМС-сообщениями (или проверяйте статус), чтобы сделать это вовремя:
Можно ли подать новую заявку, если предыдущая закрыта?
Да, но не сразу. Обычно в ВК требуется подождать две недели. Будьте внимательны и постарайтесь не повторять ошибок.
Кто-то другой создал заявку на восстановление моей страницы, сейчас она закрыта. Что делать?
Значит, кто-то ошибся ссылкой, когда подавал заявку, или почему-то надеялся, что получит доступ к вашей странице. В любом случае ее уже отклонили. Ничего делать не нужно. Также может выдаваться сообщение «Заявка на восстановление доступа к этому аккаунту уже не актуальна», которое означает то же самое.
Подробнее здесь:
Смотрите также
Вопросы можно задавать здесь:
Вход.ру