Что делать, если забыл логин ВКонтакте (или и логин, и пароль)
Логин — это номер телефона
Ваш логин в ВК — это обычно ваш номер телефона, на который вы регистрировали страницу. Достаточно ввести его в международном формате, например, +70001234567.
Можно ли войти в ВК без логина? Нет, ведь логин определяет, кто именно входит, а пароль (или код из СМС) доказывает, что это именно тот человек, а не кто-то другой.
Если в аккаунте был задан пароль и вы забыли его, можно заказать код восстановления по СМС на привязанный номер и получить доступ к странице. Пароль потребуется задать новый. Вот инструкция: Восстановление доступа ВКонтакте.
Есть исключение: когда включено подтверждение входа по СМС, быстрое восстановление пароля не работает. Что делать в этом случае: Быстрое восстановление пароля ВК недоступно. Почему и что делать?
Что, если забыл номер телефона?
Если вы забыли номер, который был привязан к аккаунту ВК, то, скорее всего, этого номера у вас уже нет. Попробуйте вспомнить, узнать у друзей или знакомых — может быть, он остался у них в контактах. Если не получится узнать, то рассмотрите возможность восстановления сим-карты, если не прошло слишком много времени: Восстановление доступа без телефона, первый способ.
Еще одна возможность — написать агентам поддержки и попросить их подсказать номер телефона, к которому привязан аккаунт. Но они cмогут помочь, только если в профиле указаны ваши реальные имя и фамилия (то есть аккаунт — не фейк). Вероятно, вас попросят предоставить какое-то подтверждение личности. И ответа придется подождать.
Наконец, можно воспользоваться вторым способом восстановления — по заявке (без старого номера телефона). Это более трудоемко и долго. И если в профиле нет реальных имени, фамилии и фотографии с лицом, то этот способ не подойдет.
Если была привязана электронная почта, то ее адрес — это тоже логин
Адрес электронной почты можно указать в качестве логина, вместо телефона. Но при восстановлении доступа все равно потребуется привязанный номер.
Привязанный email может выручить, если войти по номеру не получается (например, когда зарегистрировали вторую страницу на тот же номер — после этого он уже не привязан к первой). Если в аккаунте был указан адрес почты, то использование его как логина однозначно укажет, в какой аккаунт вы хотите войти. Разумеется, это сработает только тогда, когда в нем был задан пароль и вы его помните.
Если удастся войти, то сразу же зайдите в настройки VK ID и привяжите свой действующий номер телефона. Только так ваша страница будет в безопасности.
Важное замечание насчет почты
Привязанная почта используется только для уведомлений. Восстановить доступ через нее вы не сможете. Поэтому страница обязательно должна быть привязана к вашему действующему телефону.
Единственное исключение — когда включено подтверждение входа, почта используется совместно с телефоном для сброса забытого пароля.
Подробнее:
Забыл и логин, и пароль
Если логин не получается вспомнить, а также в случае, когда забыты и логин, и пароль, придется восстанавливать доступ. Есть лишь два способа: Восстановление доступа без телефона. Мы рекомендуем первый, если он возможен в вашей ситуации. Он проще и быстрее. Восстановить вторым способом получится далеко не всегда (смотрите необходимые требования).
Способы восстановления немного отличаются для страниц с защитой входа (двухфакторной аутентификацией), но почти всегда сводятся к тем же двум: Как войти в ВК или восстановить доступ, если включено подтверждение входа (двойная аутентификация).
Других способов не существует.
Как удалить старую страницу, если забыл логин и нет доступа?
Удаление возможно через обращение в службу поддержки: Как удалить свою страницу ВКонтакте, если к ней нет доступа.
Смотрите также
Вопросы можно задавать здесь:
Вход.ру