Восстановление доступа к странице ВК. Основные способы

Если в аккаунте был задан пароль и вы его забыли, необходимо восстановить доступ и задать новый пароль.

Если помните пароль, но он не подходит, сначала проверьте, правильно ли вы его вводите. Может быть, у вас включены русские буквы вместо английских? Или большие вместо маленьких? Если все варианты испытаны, то начинайте восстановление.

Как открыть восстановление доступа

Откройте сайт ВКонтакте и введите свой логин: номер телефона или адрес электронной почты. Галочку Сохранить вход можно убрать или оставить, это не важно. Нажмите Войти.

На следующем шаге будет ссылка Забыли или не установили пароль? — нажмите на нее.

Появится вопрос, используете ли вы ВК на мобильном устройстве. Это еще один способ войти в аккаунт: если на телефоне есть мобильное приложение ВК, вы можете отсканировать QR-код с экрана, чтобы подтвердить вход.

Если вы не хотите или не можете использовать этот способ, нажмите Нет, восстановить пароль. Возможно, номер или email придется ввести еще раз.

Можно просто открыть восстановление по ссылке:

• С компьютера: Восстановление в компьютерной версии сайта
• С телефона: Восстановление в мобильной версии сайта

Ссылка откроется в новом окне, вы сможете вернуться к инструкции.

Не регистрируйте новую страницу на тот же номер! Вы не сможете восстановить старую.

Восстановление доступа по СМС

Введите номер телефона, привязанный к странице, и нажмите Продолжить:

Если к аккаунту привязан email, можно ввести его вместо номера, но код все равно будет выслан на привязанный номер.

• Почему нельзя восстановить аккаунт по email?

После ввода номера или email, возможно, появится окно подтверждения действия. В нем нужно поставить галочку «Я не робот» или ввести символы с картинки.

• Что делать, если не идет дальше после «Я не робот» или ввода символов с картинки

ВК может спросить фамилию. Введите ее в точности так, как она указана на странице. Это необходимо в целях безопасности. Затем нажмите Далее.

• Что делать, если фамилия и номер не совпадают
• Что делать, если забыл фамилию

Будут показаны главное фото (аватарка), имя, фамилия и город. Если это действительно ваша страница, подтвердите.

Внимание! Если страница была «взломана», злоумышленник мог изменить фото, имя, фамилию. Тем не менее это ваша страница. Можно восстановить доступ, а потом возвращать ее в прежнее состояние.

На телефон придет СМС с кодом. Это не пароль, а одноразовый код для его сброса. Код нужно ввести, чтобы задать новый пароль.

• ВК отправляет код в личные сообщения, почему?

Теперь нужно придумать и ввести новый пароль. Он вводится два раза, чтобы избежать ошибок.

• Безопасность ВКонтакте: каким должен быть хороший пароль
• Что делать, если пароль скомпрометирован

Теперь можно войти в ВК с новым паролем с любого устройства.

Решение проблем

Что делать, если привязанного номера больше нет или он утерян

Вы пытаетесь восстановить доступ к странице, и когда ВКонтакте сообщает, что сейчас отправит СМС-сообщение с кодом, вы понимаете, что сим-карты с этим номером больше нет.

Тогда у вас два варианта: восстановить номер (перевыпустить сим-карту у своего мобильного оператора), если это возможно, или пройти процедуру полного восстановления (личное фото + документ).

Второй вариант относится и к тем, кто включил подтверждение входа, но не позаботился ни об одном из быстрых способов восстановления доступа.

Оба варианта здесь:

Вход.ру — вход на сайт

Для быстрого и безопасного входа в ВК пользуйтесь сайтом Вход.ру. Можно добавить на него все сайты, которыми вы часто пользуетесь. Он будет показывать, есть ли новые сообщения, кто из друзей в онлайне и другую информацию еще до того, как вы откроете ВК.

Переход на главную страницу: